万众瞩目的天猫双11终于落下帷幕。今年的天猫双11再次刷新记录，总销售额达到2135亿，在15时49分就已经刷新了去年1682亿的销量成绩。去年双11销售额占比最高的家电会场今年依然战绩突出，特别是小家电品类，在消费升级的趋势之下，今年天猫双11小家电的整体销量再创新高。以小熊电器为例，双11期间，小熊电器总销售额破亿，多士炉、酸奶机、煮蛋器、打蛋器、电热饭盒、绞肉机、加湿器、电炖锅等八大品类更是登顶销量排行榜首，成功霸屏。

　　福利玩法清晰易懂 降低消费者决策成本

　　从2009年到2018年，天猫双11已经走过了10个年头，在玩法上也不断创新，为消费者带来更多实惠。但多样的玩法对部分消费者而言，也成了“甜蜜的负担”，为了给用户“减负”，今年双11小熊电器通过翻牌抽奖送优惠券、1元秒杀大额神券和狂送1000台萌家电三波活动节奏，给予消费者更加清晰的福利政策，大大降低了双11的烧脑程度，让消费者可以轻松玩“赚”双11。

　　重视用户体验 互动+福利撬动粉丝经济

　　天猫双11如今已经成为中国电子商务发展的一个标志性符号，对消费者而言，双11意味着全年度性价比最高的购物体验。

　　就双11而言，最直观的用户体验来自于品牌电商玩法。小熊电器天猫双11预售期上线的翻牌H5游戏，用户收藏宝贝即可参与抽奖赢取实物礼品或大额优惠券;双11当天的满赠活动，更是豪送1000台萌家电。这种以实物奖品+大额优惠券等实在福利回馈粉丝的操作，让粉丝得到了更加有趣刺激的互动体验，也大幅提高了小熊电器的宝贝收藏率、双11专区关注度和活跃度。

　　多渠道信息扩散 形成立体传播矩阵

　　天猫双11活动期间，小熊电器以双微+微淘为主阵营，打通站内站外资源，输出小熊种草和优惠信息，让小熊天猫双11的最新动态能够直接触达站内站外的粉丝群体，为小熊双11活动预热造势。

　　为了让活动信息触达更多消费者，小熊电器在新浪微博联动一批与小熊品牌调性相合的百万级KOL，发布种草清单和福利政策，扩大曝光的同时挖掘潜在用户，为小熊天猫双11引流，实现销量转化。

　　为了进一步扩大品牌及活动影响力，小熊电器与新浪新闻APP达成合作，上线开屏广告，借助平台的影响力和巨大流量，为品牌双11活动增加曝光。与此同时，小熊电器线下的发声布局，囊括了国内经济最发达的两大经济圈——珠三角与长三角，并在因电子商务重新焕发城市活力的杭州，和把创新做成城市名片的深圳两地设置公交站牌广告，覆盖两地城市中心的CBD地带和公交枢纽，充分利用两地庞大的人流量为小熊天猫双11活动造势，进一步扩大了信息的辐射范围。

　　消费升级的大趋势下，消费者的购买行为也从满足生活需要转向对品质生活的追求。近几年小熊电器天猫双11战绩始终保持增长趋势，得益于品牌对消费者的洞察与重视。以萌家电作为品牌战略方向的小熊电器，以产品为媒介，以对美好生活的挖掘为内核，向消费者传达了小熊电器所倡导的轻松、愉悦、可分享的生活方式。双11的狂欢已经结束，但对品质生活的追求却没有终点，小熊电器将与用户一路同行，共创共享品质生活。