2016 年 7 月 2 日本报以 "8 岁女孩一天被困两次电梯哭喊救命" 为题报道了南山区帝景园小区电梯困人事件。事情见报后，南山区市场监督管理局特设科、辖区粤海监管所于次日赶赴现场对该小区电梯使用情况进行了检查。

　　经工作人员现场核查发现，小区 6 台电梯均持有合格检验报告，维保频率也是正常的，相关的资质和证书也都较为齐全。但是，工作人员发现使用单位日常巡查中对电梯的检查没有详细记录。且经现场逐一排查测试，发现涉事的 E 座电梯应急呼救系统能正常使用，但 F 座的电梯应急呼救系统不能正常使用。市监局相关负责人表示，他们已当场开具《特种设备安全监察指令书》，要求使用单位限期整改，逾期未改将依法立案查处。同时要求使用单位和维保单位对该小区 6 台电梯进行全面排查，对发现的问题立即整改，并及时告知小区居民电梯使用情况和整改情况。

　　2016 年 7 月 4 日，南山区市场监督管理局特设科及辖区粤海所执法人员联合特检院工程师再次该小区电梯进行了检测。经维保公司自查和执法人员核查，最终确认涉事 E 座电梯的具体故障原因为：运行接触器接触不良。

　　复查结果还表明，初查时暴露的问题已经得到初步解决，电梯安全功能试验正常，现场运行状况正常。特检院工程师重点对 E 座电梯进行了检测和相关试验，发现电梯无安全功能方面和质量方面的问题。不过，考虑到帝景园二期的 2 台电梯为使用 14 年的老旧电梯，南山区市场监督管理局建议该小区尽快启动老旧电梯评估和更新改造工作。