端午小长假第一天，一位家长带着发烧的孩子前来港大医院就诊，却因为希望优先就诊与医护人员产生纠纷，随后更是脚踢护士，导致护士膝盖半月板受伤、韧带受损。

　　这已经是该院本月第二起患者家属暴力对待医护人员事件，港大医院一如既往以“零容忍”态度报警，肇事者被处以十天行政拘留的处罚。

　　霸坐分诊台椅子要求插队

　　事发6月20日上午，尽管正值端午节，香港大学深圳医院仍然异常忙碌。上午10时许，当值的护士在分诊台接待了一名带孩子看病的家长。据护士刘女士介绍，这名家长抱着自己的孩子前来急诊，称孩子发烧。分诊护士当即为孩子测量体温，为39.1摄氏度。家长由于着急，要求护士能否提前给孩子看病。

　　眼见前面还排了很多患者，分诊护士随即拒绝。据刘护士说，医院如果要提前为患者就诊，要有几个流程标准，比如患者以前有没有发热病史、体温是否在40度以上等等，该患儿并不符合优先看诊的条件。

　　这名家长表示不能接受，为了达到插队目的，她霸坐在分诊台的椅子上不肯离开，严重耽误了其他人分诊。该分诊护士将情况汇报给当班的领导刘护士。刘护士耐心向家长解释，希望她能够尊重医院的相关规定，无奈该女士不但不听劝解，反而开始情绪激动，手指着刘护士大声叫喊，竟然还用脚踢刘护士的左膝。

　　护士左膝半月板损伤

　　见到情况不对，医院保安很快控制了局势，并报警求助。据医院称，接到报案后，福田天安派出所的民警快速赶到了现场。肇事者在警察到达后，态度没有收敛，一开始拒绝去派出所接受进一步处理，在民警严词要求下，该名家长最终才同意与刘护士前往派出所接受调查。

　　事后南山人民医院核磁共振报告显示，刘护士左膝关节内侧半月板后角损伤、左膝关节前交叉韧带存在撕裂可能。而事件也让原本忙碌的医院分诊台秩序严重扰乱，医护人员需要一边照顾受伤的刘护士，一边尽力完成手头的工作，尽量不影响其他患者分诊。

　　记者昨日从福田天安派出所获悉，肇事者目前已被行政拘留10日，并等待刘护士伤情鉴定报告后，再进一步处理。在警方进行处理的同时，肇事者的小孩依然按照正常急诊流程，在医院得到妥善诊治。患儿挂号时间为当天上午9时47分，看诊时间为上午11时03分，前后共1小时16分钟。

　　伤医“零容忍” 警方从严处理

　　这也是本月内港大深圳医院发生的第二起伤医事件。6月3日，吴某与家属将患有胰腺癌晚期的母亲转到港大深圳医院接受治疗，因病房安排问题与护士发生纠纷，情绪失控的吴某踢了女护士戴某一脚，导致该护士经法医鉴定为轻微伤。此事一度闹得沸沸扬扬，警方后来不得不出面澄清。

　　福田警方表示，一直对伤医以及扰乱医院秩序行为坚持“零容忍”，在福田各大医院建立了医院警务室。2014年至今年6月初的数据显示，福田警方对涉医案件刑事起诉2人，行政拘留26人，全部从严处理。

　　我们理解家长的心情，但她完全可以通过合理途径解决，打人就已经错了。”天安派出所所长林钊表示，警方对打击伤医事件也下了很大决心，为了及时控制辖区内类似事件的事态发展，派出所进一步加快了出警、搜集证据和处理的速度。

　　当天，尽管时值假日，林钊仍然第一时间调度了4名警员到场处理，3分钟到达现场，10个小时完成了对案件的处理。