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泰康之家·粤园医养社区再获两项行业奖项,泰康模式备受肯定

发布时间:2020-01-13 11:22:26 | 来源:广东网
2020年1月9日,在羊城晚报主办的2019新时代榜样致敬盛典颁奖仪式上,泰康保险集团旗下的泰康之家粤园以卓越的服务品质荣膺致敬绣花精神寻找新时代榜样优秀奖。同日,由人民日报健康客户端、健康时报主办的第十二届健康中国论坛在北京举行,泰康之家粤园成功入选

  2020年1月9日,在羊城晚报主办的“2019新时代榜样致敬盛典”颁奖仪式上,泰康保险集团旗下的泰康之家·粤园以卓越的服务品质荣膺“致敬绣花精神·寻找新时代榜样优秀奖”。同日,由人民日报健康客户端、健康时报主办的第十二届健康中国论坛在北京举行,泰康之家·粤园成功入选了“健康中国(2019年度)·十大医养项目”,这已是泰康之家连续第二次获得该奖项。

  泰康之家·粤园荣膺“致敬绣花精神·寻找新时代榜样优秀奖”

  泰康之家·粤园养老社区是泰康保险集团在华南地区布局的首家大规模、全功能、医养结合、候鸟连锁的医养社区,社区占地面积约5.8万平米,地上建筑面积约10.5万平米,可提供约890户独立生活养老单元,已于2017年开业运营。

  泰康之家·粤园入选“健康中国(2019年度)·十大医养项目”

  据介绍,泰康之家·粤园社区引入国际标准CCRC养老模式,可提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护等服务,满足不同年龄阶段及身体状况长者的养老需求,能提供居住、餐饮、医疗护理、文化娱乐、健身运动等全方位、多层次的高品质生活。

  老人的“专职儿女”,养老运营服务上的“绣花精神”

  泰康之家·粤园此次获得“绣花精神奖”,来源于对医养服务产业的“精细化”追求。众所周知,绣花是门技术活、精细活,更需要久久为功的韧劲和耐性。习总书记曾多次以“绣花”作比,强调各项工作都要抓准抓细,方才绣出精品。

  在泰康之家·粤园,社区居民拥有专属的管家,每个管家背后连接着医生、营养师、社工、康复师等各种职能人员。简单来说,管家能够为长辈提供“一揽子”的生活照料解决方案:定期的居室清洁服务、便捷的维修服务、购物出行服务、及时送医就医服务、餐饮服务、文化活动服务等……将老人彻底从生活琐事中解脱了出来,有充足的时间发展兴趣爱好,参与社区活动,享受生活。

  年过八旬的郑叔叔入住泰康之家·粤园养老社区之后,称管家为自己的“专职儿女”:“儿女有自己的家庭、自己的事业,抽空照顾我们是兼职,在社区里,管家是全职照顾我们,对我们的需求处处都特别上心,体贴周到,儿女能想到的他们都能想到,儿女想不到的他们也能想到,现在他们就是我的依靠。”

  据了解,社区还提供生日关怀、安全访视、情绪抚慰、入户拜访、节庆祝福、友邻结对等关怀服务。同时,为每位居民建立独一无二的社区服务档案并保持及时评估更新,使居民及家属感到彼此联结、彼此支持、信息互通,建立居民、居民家属及社区之间的紧密的合作关系,打造长辈安心,子女放心的社区人文环境。

  推进医养融合,致力“健康中国”

  泰康之家养老社区能连续两年获得“健康中国(2019年度)·十大医养项目”,与其创新的医养融合服务模式分不开。

  在泰康之家·粤园旁边,配建有广州泰康粤园医院,引入老年人迫切需要的慢病管理、急救和康复,为居民提供24小时紧急医疗救助、三甲医院绿色通道转诊、私人医生等服务。目前,泰康粤园医院以老年医学、康复医学、健康管理为特色,整合急症转诊、长期护理、预防保健及康复治疗于一体,为老人筑起"急救——慢病管理——康复"的三重防线。除此之外,泰康之家·粤园还引入了国际标准康复体系(TKR),通过多学科团队制定个性化康复计划,包括文娱治疗、作业治疗等,帮助长者增强身体和生理机能,延缓衰老,尽快康复。

  刚刚粤园过完百岁生日的张克凡叔叔,近年来患有慢性阻塞性肺疾病等多种慢性病,在谈到当初为何选择粤园作为最终归宿的时候,张叔叔表示,最看重的就是社区“医养融合”的特色。

  2019年11月,为方便居民就医、提升就医体验,在取得广州医保定点资质、广州市长期护理保险首批协议定点服务机构的基础上,泰康粤园医院开通了异地就医联网结算功能。今后,全国范围内城镇职工医疗保险,城乡居民医疗保险的参保患者,在泰康粤园医院就医,出院时可直接医保报销。12月,泰康健投还以泰康粤园医院为主体,获得了泰康首张互联网医院牌照,将为充分整合泰康体系内线上线下医疗资源,为居民提供更丰富的医疗服务资源,为居民健康保驾护航。

  泰康之家·粤园养老社区优美的环境

  得益于在“医养融合”、“文化养老”、“活力养老”以及居民的认可与口碑,去年8月份,泰康之家·粤园被广东省民政厅评定为“2018年度五星级养老机构”, 此次达到这一级别的养老机构在广东全省仅有9家。

  随着长寿时代的来临,老龄化问题日渐严重。粤港澳大湾区是泰康大健康重点布局的区域,除泰康之家·粤园,去年年底,泰康之家·鹏园正式落地深圳。12 月11日,泰康前海国际医院落地,将与泰康之家·粤园、泰康之家·鹏园充分联动,为粤港澳居民和客户提供覆盖诊前诊中诊后的全链条高品质医疗、健康服务,服务及助力粤港澳大湾区打造“健康湾区”的目标规划。

  作为国内大健康产业的领头羊,泰康保险集团充分发挥险资优势,创造性地将虚拟保险产品与实体医养服务深度整合,通过“保险+医养”的形式在全国范围内布局养老社区,并在服务、规模、质量上均得到了市场认可,收获了良好的用户口碑。截至目前,泰康已深度布局全国重点省市,覆盖京津冀、长三角、珠三角、西南、华中等核心区域的18个重点城市。在已布局的城市中,泰康已形成全国东西南北中——北京、上海、广州、成都、苏州、武汉六大社区连锁运营之势,全国居民超3300人。

  随着运营模式的日益成熟,泰康医养全国化布局加速实现,泰康大健康产业版图将不断扩大,泰康之家作为中国养老第一品牌,也将持续领跑市场,迎接“长寿时代”的到来。