O2O时代线上健康入口之争:丁香园、健趣网还是百度?
入口是互联网和移动互联网时代最具竞争力的兵家必争之地,从四大门户最早的分类目录,到Google、百度的搜索引擎到后来被百度5000万收购的好123网址导航,再到移动互联网时代的移动搜索和各种人气客户端,入口从来都是最重要的资源和最具优势的平台。
即使在垂直行业领域,仍然是入口为王,旅游有去哪儿,房产有搜房网,APP分发有91无线。而在在线健康医疗领域,谁才是最具竞争力的未来入口呢?从好大夫、39健康网到春雨掌上医生、BAT的健康布局,到底谁更有成为这个万亿市场入口的潜质?
9月以来,有两个网站引起业界普遍关注。一个是腾讯投资7000万美元的丁香园,一个是估值过亿美元的健趣网。
尽管前者将终极目标设定为对战“莆田系”的自由执业平台,但其入口优势特别是在腾讯入主之后的入口野心更是不容小视。一方面,丁香园一直是医生的入口,另一方面,其用药助手、家庭用药等应用也积累了一定的对健康医疗有需求的民众,而随着腾讯的入主,这种面向大众用户的入口建设势必还会进一步加强。
不过,从用户的习惯来说,有一种入口却比丁香园这种立足医生端的平台更受用户欢迎,那就是搜索引擎。有各种健康疾病问题“百度一下”,是目前大多数网民的一种信息获取惯性。然而,当用户在百度这种通用搜索引擎搜索一个健康医疗相关的关键词时,往往会出现1亿条以上的相关信息,结果页面则只显示前1000条,而用户的习惯导致只关注前2页,80%的用户甚至只看前3条结果。这种情况下,如果过多的广告主的广告集中在了百度搜索第一页,便会极大地影响用户的感受,进而导致用户想要更精准的信息时,很难快速找到结果。
更为尴尬的是,移动端的搜索比例逐日上升,对大量热门医疗健康关键词的百度指数分析显示,有高达4/5至9/10的搜索比例来自移动端,但是受制于移动端的变现始终是个大问题,链接广告在移动设备上点击成本高昂、移动设备屏幕展示空间的限制以及移动用户搜索习惯和诉求的变化,使得传统的围绕关键字的点击广告模式也需要创新。
健趣网的医疗健康信息垂直搜素引擎很好地解决了这个问题。通过海量数据的采集和分类、标签的合理制定以及智能引擎的自我学习成长和培训,基于ES开发的创新性新一代健康搜索引擎—健趣智搜,能帮助用户快速找到所需的精准信息,让用户获得比使用百度这些通用搜索引擎更理想的医疗健康信息和体验。
而如果说百度是通用信息搜索的最大入口,健趣网的定位和垂直搜索引擎的打造无疑让其具备了成为医疗健康信息服务领域最大入口的潜质。基于这种健康信息垂直搜索平台的优势,辅以精确的引流战略和O2O的未来布局,健趣网这一潜在的大入口还能向用户提供关系健康全程的高信用健康服务,而且比丁香园这种立足医生的入口有着更强的变现能力和撬动万亿互联网医疗健康市场的潜力。
目前,线上医疗健康产业正处于群雄逐鹿的大练兵阶段,各方力量纷纷涌入,包括BAT巨头在内无不觊觎这块大蛋糕,围绕医院、医药、医疗健康智能硬件等的竞争愈演愈烈。然而,争来争去,竞争的焦点还是要回到入口之争上来。而健趣网从创立之初便立足用户、以用户为本、从用户需求和用户体验出发来打造垂直搜索引擎和智能健康服务平台的做法,则在一定程度上为其成为医疗健康真正的入口打下了坚实的基础,据透露,大约11月中下旬,健趣网2.0版将上线,届时我们会继续追踪报道。
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