马云和18罗汉创业的公司被广为传播，从十几个人到数万名员工，马云是如何管理员工的?本文分享马云的用人之道。

　　一：忠诚——忠心者不被解雇

　　单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走。

　　他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。

　　1、 站在老板的立场上思考问题;

　　2、 与上级分享你的想法;

　　3、 时刻维护公司的利益;

　　4、 琢磨为公司赚钱;

　　5、 在外界诱惑面前经得起考验。

　　二：敬业——每天比老板多做一小时

　　随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同，学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。

　　很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。

　　1、 工作的目的不仅仅在于报酬;

　　2、 提供超出报酬的服务与努力;

　　3、 乐意为工作作出个人牺牲;

　　4、 模糊上下班概念，完成工作再谈休息;

　　5、 重视工作中的每一个细节。

　　三：自动自发——不要事事等人交代

　　不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远受老板欢迎。

　　1、 从“要我做”到“我要做”;

　　2、 主动分担一些“分外”事;

　　3、 先做后说，给上司惊喜;

　　4、 学会毛遂自荐;

　　5、 高标准要求：要求一步，做到三步;

　　6、 拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。

　　四：负责——绝对没有借口，保证完成任务

　　用于承担责任的人，对企业有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差。

　　但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任。

　　1、 责任的核心在于责任心;

　　2、 把每一件小事都做好;

　　3、 言必信，行必果;

　　4、 错就是错，绝对不要找借口;

　　5、 让问题的皮球至于你;

　　6、 不因一点疏忽而铸成大错。

　　五：注重效率——算算你的使用成本

　　高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。

　　1、 跟穷忙、瞎忙说“再见”;

　　2、 心无旁骛，专心致志;

　　3、 量化、细化每天的工作;

　　4、 拖延是最狠毒的职业杀手;

　　5、 牢记优先，要事第一;

　　6、 防止完美主义成为效率的大敌。

　　六：结果导向——咬定功能，不看苦劳

　　无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫!”，无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。

　　企业重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

　　1、 一开始就要想怎样把事情做成;

　　2、 办法永远要比问题多;

　　3、 聪明地工作而不仅仅是努力工作;

　　4、 没有条件，就创造条件;

　　5、 把任务完成得超出预期。

　　七：善于沟通——当面开口，当场解决

　　不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，既不能传承，又无法进步。

　　好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。

　　1、 沟通和八卦是两回事;

　　2、 不说和说得过多都是一种错;

　　3、 带着方案去提问题，当面沟通，当场解决

　　4、 培养接受批评的情商;

　　5、 胸怀大局，既报喜也报忧;

　　6、 内部可以有矛盾，对外一定要一致。

　　八：合作——团队提前，自我退后

　　团队提前，自我退后。

　　不管个人能力多强，只要伤害到团队，公司决不会让你久留——不要认为缺了你一个，团队就无法运转!

　　1、滴水融入大海，个人融入团队;

　　2、服从总体安排;

　　3、遵守纪律才能保证战斗力;

　　4、不做团队的“短板”，如果现在是，就要给自己“增高”;

　　5、多为别人、为团队考虑。

　　九：积极进取——永远跟上企业的步伐

　　个人永远要跟上企业的步伐，企业永远要跟上市场的步伐;无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。