火灾事发楼栋属于高信向日葵住宅小区三期，物业由长沙向日葵物业管理有限公司管理。当天中午，该物业一名女性工作人员介绍，事发火灾单元有54户，目前入住的有28户。这意味着这28户人家这个中秋没法在家中过。物业公司一蒋姓负责人说，将按500元每户每天的标准进行补贴，直到可以重新入住。

　　据现场目击者称，当天最先起火的是在3楼，然后再蔓延开来的。记者在现场看到，二三层楼电梯旁边的电缆井大批电线电缆的铜丝裸露出来，围护在电线电缆旁边的木板被烧成木炭。对于火灾发生的原因，该蒋姓负责人说，将配合消防部门进行调查。