珠海南屏某小区一台电梯2月27日突然失控从7楼下坠，幸运的是最后一刻成功停下未造成人员伤亡。不少业主称该电梯故障频繁，对电梯安全表示担忧。

　　14个月困人20余次

　　事发小区毗邻前山桥。业主柯小姐介绍，上述惊魂一幕发生在27日早上8点左右，她从28楼乘坐该电梯准备上班，起初一切正常，但当电梯在7楼停下，一名中年男子带着狗进入后突然失控，电梯按键灯全部熄灭并开始下降，柯小姐称电梯速度“超出正常情况”。

　　柯小姐说，电梯直接从7楼下降到了4楼，期间她尝试按下每一层的按键自救，但此时按键均失灵，幸运的是电梯在临近1楼时减速并自行停下。

　　该小区有业主借助网络平台表达不满，称电梯故障频繁。发生故障下坠的电梯品牌为蒂森克虏伯，截至昨日中午仍处于维修状态。该电梯珠海售后人员昨日上午到小区现场处。工作人员出示的维修记录表显示，2014年和2015年1、2月共14个月时间，小区8台该品牌电梯急修150多次，其中电梯直接停运的故障90多次，困人事故20多次。

　　售后人员称维修次数多“恰是安全性能好”

　　售后人员表示，此次电梯失控下坠是近期天气潮湿，加上电压不稳，导致易损零部件出现故障，当时自动进行楼层校正，由于电梯有保护装置，人员在电梯内是安全的，不会发生意外。

　　售后人员同时强调，小区电梯维修次数看上去较多，但故障率在国家标准之内，电梯因故障停运恰恰是因为其安全性能好，只要检测到有轻微的故障都会及时停运，避免带病上岗。

　　但这一解释并不能说服业主。“电梯有故障很正常，但如此频繁的出现故障就不正常了”，有业主反映，这批电梯自2011年小区开盘后才正式投入运营，至今才使用4年，但由于故障太多，加上每个月的例行保养维护，有的电梯甚至一个月有十几天无法使用，严重影响业主的日常生活。售后人员承诺，将联系厂方，晚些时候安排高级工程师对该小区电梯进行细致检查和调校，并及时更换易损部件以保障安全。