中山男子寄快递 415元运费最后变成要交9980元
中山三乡一家企业的负责人王呈光(化名)最近遇上了一件很不爽的事。为了发一批元器件到安徽芜湖,企业通过网上物流平台找到的物流公司,开始报价运费415元,但最后这笔运费变成了9980元。虽然极度愤怒,但迫于交货的压力,王呈光还是“乖乖就范”,向对方如数支付了这笔运费。南都记者了解到,此类案例之前在全国多地已出现,基本都是以低价承运货物,再更改发货人信息,然后抬高数倍甚至数十倍运价。而考虑到货物价值、交货时间等因素,不少人最终只能付款。“一定要把可恨的骗子找出来。”3月28日下午,王呈光向三乡当地派出所报警。南都记者了解到,当地警方目前已介入调查此事。
事件:
网上找来物流公司
王呈光所在企业主要生产电子元器件。他说,3月15日,因有一批元器件需要发往安徽芜湖,新来的采购便从一家名为“中国物通网”的网站,找到了“跨时代物流有限公司”。
官网信息显示,“中国物通网”是“专业的一站式物流服务平台”,且在全国多个省市设有分站;而“跨时代物流有限公司”为该网站的高级会员,且通过了网站的认证。“看上去网站挺正规,感觉都挺靠谱的。”王呈光说,采购员随后与“跨时代物流有限公司”一名自称姓黄的经理取得联系。双方在微信中,约定该批货物的运费为415元,由收货人支付。王呈光称,这一价格比普遍市场价要低一些,但低得并不离谱。
进展:
货到之后被索要9980元
监控录像显示,3月17日,一辆悬挂中山牌照的小货车到公司,把货物运走。之后,黄姓经理通过微信发来一张“货物运输协议”。南都记者注意到,该协议并没有写明运费的价格。对此,王呈光称,“对方说谈好了就行了,不用写。”
约四五天后,货物到达安徽芜湖一家物流公司。不过在提货时,物流公司表示,需要支付9980元才能把货提走,理由是这是发货人的要求。经多次沟通,王呈光才得知自家货物的发货人竟变成了其他人,“电话号码完全不一样。”
3月28日,南都记者致电该物流公司负责人,她称该批货物是由江苏无锡中转过来的,“我们得到的指令是,提货需要交9980元。”她还称,自己只负责运货,没拿到钱肯定不可能把货给客户。江苏无锡中转方相关人员则称,该批货物由广东发来,但只有发货人的电话号码和收款要求,其它信息则不知道。
发现:
发货人信息修改货拿不回
原本谈好的400多元运费,到提货的时候竟涨到了9980元,这让王呈光十分气愤。连日来,他想尽办法想把货物提出来却发现毫无办法———由于发货人信息被更改,导致货物取不出又退不回。
3月28日下午,王呈光与“跨时代物流有限公司”“黄姓经理”电话联系。电话录音显示,王呈光质问对方为何要收9980元的运费。对方大声回应,“你去找法院,去报警吧!”并威胁当天会把货物拉回。不久后,“黄姓经理”再次来电,并称由于王呈光向“中国物通网”投诉导致广告费损失,现在运费要涨到14000元,“不给钱,就拿不到货。”
最终:
找不到物流公司只能妥协
遭遇天价运费还被对方威胁,王呈光一度气得浑身发抖。为不让对方得逞,他试图找到这家物流公司当面说理。他们找的物流平台“中国物通网”网站显示,“跨时代物流有限公司”位于中山东风天亿物流园内。但一查询才发现,中山并没有“东风天亿物流园”,只有“东凤天乙物流园”。随后王先生去了“东凤天乙物流园”,得到的答复是该物流园并没有名叫“跨时代”的物流公司,于是线索中断。王先生想过重新做一批货出来发给客户,但最快也需要一周工期,而客户急需这批元器件加工生产。经多次挣扎和考虑,王呈光最后只能妥协。3月28日下午,在支付了9980元之后,这批货终于被客户拿走。
“一定要把可恨的骗子找出来。”3月28日下午,王呈光向三乡当地派出所报警。南都记者了解到,当地警方已介入调查此事。
记者调查
1
相关号码曾涉及同类投诉
昨日上午,南都记者赶到东凤镇天乙物流城进行走访,寻遍整个物流城也未能找到“跨时代”物流公司。在走访中,至少有4家物流公司的负责人表示从未听说过该物流公司。
“没有这家公司。”天乙物流城管理方一名工作人员告诉南都记者,物流城内的确没有“跨时代”物流公司,也未收到过关于该物流公司的相关投诉。
南都记者通过“国家企业信用信息公示系统”查询,只找到“深圳市跨时代物流有限公司”,不过信息显示该企业已被“列入工商部门经营异常名录”。
昨晚,南都记者致电“跨时代物流有限公司”“黄姓经理”,电话尚能接通但无人接听。通过网络搜索查询,发现该尾数为999的手机号码涉及一项网络投诉。投诉人称,2015年他通过中山一家名叫“盛世迪速物流公司”从中山发地板到宿州,运费本来协议价为1444元,但货到后费用则暴涨至8980元。投诉帖中出现的电话号码与所谓黄姓经理的联系电话一致,但被称为“廖经理”。
南都记者查询发现,就在去年7月份,浙江一企业负责人通过物流公司发货时,但到货时却被要求再多交4980元运费。视频显示,该负责人通过手机收到的“货物运输协议”与王呈光收到的协议,在格式上一模一样,且承运单位都是“跨时代物流”,且同样没有写上运费价格。
2
涉事物流公司网页已被关闭
在处理此事过程中,王呈光向“中国物通网”进行了投诉。他认为,此次被骗与采购员不熟悉物流情况有关,但另一个重要原因就是“中国物通网”为“跨时代物流有限公司”行骗提供了条件“一个空壳公司为什么能通过网站的认证?”
对此,“中国物通网”客服人员在电话回应南都记者时称,网站认证有“个人版”和“企业版”两种类型,“跨时代物流有限公司”采用的是“个人认证”,“‘跨时代’提供的身份证件是真实有效的。”至于其它认证细节,她称不方便透露。上述客服人员还表示,“中国物通网”与“跨时代物流有限公司”只是合作关系,且自身不拥有执法权,所以无法满足货主提出的赔偿和开具相关证明的要求。不过,她表示,网站在接到货主的投诉后,经过多方调查发现“跨时代物流有限公司”在诚信上存在问题,所以将其网站暂时关闭“建议货主报警处理。”
昨晚,南都记者通过网络搜索,发现“跨时代物流有限公司”在“中国物通网”的网页已经无法打开。
3
全国多地曾出现类似案例
南都记者了解到,类似骗局此前在全国多地已出现过。除浙江外,海南、山东都有多位受害者。不过,在中山这类骗局的曝光情况并不多。
昨日上午,南都记者根据王呈光的遭遇,咨询了远成快运(上海)有限公司相关负责人仇先生。他告诉南都记者,王呈光所遭遇的骗局在业内比较常见。“按正规的物流公司的价格,王呈光的这批货物运费大约为800-1000元。”仇先生表示,一些空壳货运公司就是以低于市场的价格来吸引客户的。他透露,类似的骗局很常见,“我们之前也遇到一个假冒我们公司的,我们公司名字是“远成”,他就改成“远程”。是给家具运货,给出超低运费,发到北京之后要运费1万块。因为是红木家具,本身价值比较高。用户投诉到电视台才发现他们找的物流公司不是我们公司,最后通过警方出面解决了。”
专家提醒
碰上网上低报价
物流公司要警惕
仇先生还透露,网上一些报价非常低的物流公司很可能是有问题的,当该类公司发现他们要承运的货物价值比较高,这些公司最后可能就会像本事件中的空壳公司一样骗取高额的运费。最终,受骗者多数迫于货物的高价值,加上投诉的过程会耗费很多精力,会妥协地缴纳天价运费提货。
仇先生表示,像本事件中的空壳物流公司,必须要有国家发放的无车承运资格才可以操作上述的运营,否则就是一种通过中途私自调换承运公司和发货人的手段来进行诈骗,是涉嫌违法的。仇先生建议,如果遇到此类骗局,可以向邮管局等官方机构投诉,“因为最终发货的是一家物流公司,即使他是跟空壳公司签的合同,但是投诉到邮管局等官方机构,对这家物流公司是有约束力的。”
惯用手法:1、低价承运货物;2、以保价等理由得到货物的真实价值;3、发货时更改发货人信息;4、货到后抬高数倍甚至数十倍运价;5、利用货物的高价值、交货时间等为条件,迫使受害人付款。
统筹:南都记者 胡怀军
采写:
南都记者 胡怀军 王卫
实习生 刘珮妍(南方都市报)
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