茂名网讯日前，有市民向茂名晚报记者反映称，高州市镇江镇有一养虾户的鱼塘因预付费装置停电导致虾塘里面的虾死亡，该用户称高州供电局镇江供电所在未以任何方式告知养殖户电费余额不足的前提下，因电费不足就中断了该虾塘的供电，导致增氧机无法正常使用，虾塘严重缺氧，现损失严重。那么这到底是怎么一回事?22日，茂名晚报记者走进事发现场一探究竟。

　　22日上午，记者来到事发地镇江镇含屋村委会油屋村，据该地虾塘的古老板表示，事件发生在本月16日晚上，当天早上10点到下午5点设备都是正常工作的，傍晚6点工作人员还正常投料到虾塘里，直到当晚11点50分左右他回到虾塘就发现停电了。“当时我看到停电了就赶紧跑到虾塘里做补救措施，在全塘大量使用增氧粒进行补救，希望能尽量减少损失，但并没有起到什么作用，塘内约5000斤罗氏虾几乎全部死亡。”至于为什么不在第一时间联系供电所，要求提供临时用电呢?古老板表示，预付费装置在之前并未发出提醒提示用户充电，且发现停电后一心只想挽救损失，所以直到第二天早上7点才向镇江供电所反映预付费装置跳闸无电。为此，记者采访了镇江供电所所长邓海健，邓所长表示，当他们的值班人员接到用户反映该情况后，立刻到了现场处理，并为用户提供了临时用电。邓所长还表示，当时现场的预付费装置显示余额为零，提醒灯也亮着，并显示“请购电”。

　　既然供电部门表示预付费装置会有提示，为什么还造成如此后果呢?古老板表示，当时并未看到或听到预付费装置有提示。邓所长告诉记者，该处用户于2010年10月29日在镇江营业厅报装农业用电表一套，主要是鱼塘养殖用电，容量为10千伏安，双方签订《供电用电合同》约定安装预付装置，供电方告知用户如何操作使用预付费装置，并告知用户预付装置有剩余电费及拉闸警示灯提示，当剩余金额小于或等于设定报警金额时，预付费装置以强光方式提醒用户;当剩余金额为零或低于设定的透支门限金额时，预付费装置发出断电信号。且提醒用户经常查看电费余额，及时充值，避免因余额不足造成停电。用户在新装至今一直按合同约定先购电、后使用，期间也发生多次因不及时充值造成预付费装置跳闸停电，如2016年5月8日因不及时充值造成预付费装置跳闸停电，停电后用户致电供电所，虽然是发生在深夜时分，供电所工作人员都会及时到现场采取临时措施，先行为用户恢复供电。

　　随后，镇江供电所工作人员现场将预付费装置暂时封存起来，并表示，如用户有疑问可向市质量监督局提出申请鉴定。对此，供电部门表示，该事件主要是由于用户未能及时关注预付费装置剩余电费及拉闸警示灯报警，发现停电后也没有通过任何渠道及时向供电所反映。如果该用户对事件仍有质疑，建议走司法程序，由法院判决责任归属。

　　供电部门提醒各位用户，如企业正使用预付费装置，请一定要及时关注预付费装置，及时查询剩余金额和预付费装置发出的相关警告，如发现预付费装置出现问题，请及时拨打供电所服务电话或中国南方电网24小时客户服务热线95598。