茂名滨海新区经过两年多的努力，打开了良好的发展局面，实现了融资、征地、规划设计、基础设施建设、招商引资、投资环境、体制机制创新、队伍建设等“八大”突破。为更好地服务“建深水大港、兴现代产业、造滨海新城”的奋斗目标，滨海新区克服了重重困难，不等不靠，主动作为，在提升服务能力上下苦功夫，积极创造条件建起了“区镇合一”的行政服务中心，开通区、镇、村(居)三级网厅，在短短一年多时间，滨海新区政务服务体系基本建成，在服务企业和着力解决服务联系群众“最后一公里”方面取得了良好的成效。

　　区镇合一，互动发展，形成合力提效能

　　滨海新区作为经济功能区，其改革发展要遵循突出经济区开发建设职能、突出镇一级社会管理职能、突出市直部门支撑作用的“三个突出”基本原则。新区管辖电城和博贺两个镇，从方便群众办事，节约办公成本的角度出发，滨海新区行政服务中心选址于电城镇政府， 采取与原电城镇行政服务中心合二为一的形式来规划建设，集合了市、区、镇三级审批职能和社会事务管理职能，并按照“应进必进”的原则设置窗口。新区行政服务中心布局合理、功能区域划分明确，分为便民服务区、等候区、办公区等三大功能区;中心设a施完善，配有大型LED电子显示屏，内设空调及电子监控设备，提供饮水设备以及咨询导引、填单、复印打印传真等服务设施。共设窗口26个，其中市级6个，区级8个，镇级12个。可以在中心窗口受理的区、镇(电城)的行政审批和服务事项有523项。极大地改善以往群众“出门远办事难”局面。“区镇合一”的新模式是新区促进区、镇资源有效整合、区镇互动发展的新举措，区镇相互支撑、形成合力，极大地提升了服务效能。

　　四级互通，相互支撑，服务群众零距离

　　建设网上办事大厅是加快政府职能转变、建设服务型政府、为民便民的重大举措。今年初，区、镇两级网上办事大厅与茂名市网上办事大厅相链接，实现行政审批服务资源共享，让群众和企业享受现代化的便捷服务。目前，网上办事大厅的523项审批服务事项中，113项可以在网上申报、网上受理、网上审批，410项可以在网上查询。 为切实解决服务联系群众“最后一公里”的问题，滨海新区克服“起步万事难”的种种不利因素，积极落实省、市的部署，在全区52个村(居)建成网上便民服务站，将网上办事大厅延伸到村(居)一级，形成市、区、镇、村(居)四级政务服务体系，实实在在方便基层群众办事，实现服务群众零距离。

　　并联审批，提高效率，服务项目开绿道

　　项目是新区的生命线。为了更好地助力新区发展，对企业投资、建设工程等涉及多个部门的审批事项，推行“一窗办结”的并联审批，对重大、重要项目，开辟项目审批“绿色通道”。滨海新区相关职能部门负责协调所有审批手续，并组织专人跟进，提供全程服务。在精简相关手续，缩短行政审批时限，减低行政成本，切实提高并联审批效率方面更是精益求精，让企业、群众享受到贴心便捷的服务。

　　构建新区特色的政务服务体系，是践行许光书记提出滨海新区要提升审批能力、服务能力的具体体现。在滨海新区大发展的进程中，提升服务能力将是今后工作努力的方向和目标。目前，滨海新区正在不断完善“便民、高效、廉洁、规范”的综合性政务服务平台，致力打造更具特色的服务体系。