昨日，佛山市卫生和计划生育局副局长杨博，佛山市妇幼保健院纪委书记丁红霞做客佛山市政府网对话民生栏目的访谈直播，与市民就如何提升医疗服务水平等话题进行探讨。其间，市民反映的问题大都集中在挂号难和看病难上，卫生部门表示，各部门及相关医院运用“互联网+医疗”的方式来解决挂号难、看病难的问题。

　　挂号难，挂知名专家号更难，是当前看病就医一个老大难的问题。记者了解到，从传统的门诊挂号，到“医院挪到指尖上”，在到“病人网上挑医生”，佛山的医院也在借助互联网，来解决挂号、咨询等就医难题。

　　杨博介绍道，在佛山智能健康网或者是健康佛山微信进行挂号，就可以在佛山市的29家医院实行预约，并且能够实现预约，能够选择看医生、选择时段，优先就诊。从2011年4月启动网上预约挂号，至今网上累计预约挂号达175.5万人次。“前天整个佛山智能健康网预约挂号的人数就达到了2200多。”杨博说。

　　同样，增加专家出诊和预约挂号号源也是缓解挂号难、就医难的一个途径。据介绍，目前佛山各医院，专家号源开号85%，普通号源开号100%。而市妇幼保健院专家号源开号85%至100%。另外，还有推动了医疗资源下基层，专家也来社区医院坐诊。

　　看病费用高也是不少市民抱怨的难题。在谈到该问题，杨博表示，这其实也算是属于合理诊疗这一块。其表示，近年来佛山各医疗机构药品收入占比持续下降，这也意味着市民用药的费用也在下降。

　　丁红霞告诉记者，医院每年都会与科室主任签订如何降低药费的规定，实行科主任负责制，对下降科室药费比较大的予以表扬奖励。“我们去年的药费比例都下降接近3%。”