12月12日10时13分，来自张槎村头幼儿园的黄老师在佛山市图书馆借走了《时间123》这本书后，佛山市联合图书馆文献年外借量达到了1000万册。

　　值得一提的是，顺德区图书馆集群的公共图书馆、学校成员馆将逐步加入佛山市联合图书馆体系，真正实现佛山市公共图书馆服务体系一市五区大统一的局面。不仅如此，佛山还将创建国内最大规模的“智能图书馆群”管理中心。未来，读者或许就能实现在网上挑书，在家里就可以收到图书。

　　威水：年借阅量超千万册

　　昨日，记者从佛山市图书馆了解到，12月12日，佛山市联合图书馆文献年外借量突破1000万册，成为全省继广州、深圳后第三个公共图书馆文献流通量上千万册的城市，也是全省首个公共图书馆文献流通量上千万册的地级市。据介绍，该数据是8年前(2010年)外借量的近12倍。该数据也显示了佛山人爱阅读的热情。

　　据悉，截至2018年11月30日，佛山市联合图书馆成员馆已发展至257家，其中普通成员馆48家(含佛山市图书馆1家，禅城区19家、南海区14家、顺德区1家、高明区3家、三水区9家)，智能图书馆206家(其中移动智能图书馆1家，街区图书自助借还机2台)，馆外新书借阅点3家，涵盖市、区公共图书馆、街镇图书馆、村居图书馆、学校图书馆等不同类型的图书馆。

　　为何佛山市联合图书馆借阅量会突破千万册?记者了解到，一方面佛山创建国家公共文化服务体系示范区以及佛山建设“文化导向型城市”，推动了佛山市联合图书馆快速发展;另一方面，佛山推出的“免押金借阅”和“借阅证升级”带来办证量和流通量的大幅上涨。另外，佛山阅读联盟、佛山市公共文化设施联盟以及邻里图书馆的开展带来了阅读量的提升。

　　新潮：未来市民或将在家中就能接收图书

　　相信有不少人有这样的经历，去图书馆找书发现想要借的书已经被借走了。为了增加读者体验度，佛山市图书馆是铆足了劲。据悉，2019年佛山市图书馆将开通网上图书预借服务，通过建设网借书库、搭建预借平台、建立物流配送体系等措施，将文献借阅方式从到馆借阅转变成馆方“淘宝”主动服务方式，未来市民或将不用去图书馆在家中就能接收图书。

　　说到物流配送体系，佛山市图书馆相关负责人表示，目前的物流配送体系主要针对的是市、区、镇街和智能馆等成员馆之间文献资源的调配。佛山市图书馆相关负责人表示，未来会考虑建设一个“预借”库，配合物流配送，实现网上挑书，在家里就可以收到图书了，“不过目前还在计划阶段。”该负责人称，之所以目前没有做上述相关工作是因为还有两个问题要解决。一是，同城物流快递的费用一般在3册5元左右，费用是图书馆承担还是读者来承担?二是，哪些图书可以用来给读者挑选，书库的图书如何快速被识别和筛选出来打包物流，佛山市图书馆也要对接一些平台。

　　据悉，统一新媒体客服系统提供IVR自助导航、语音服务、多媒体接入功能，读者可通过电话语音、QQ、手机短信、微信等多种方式呼叫接入到客服中心系统，一站式解决读者的咨询及需求。佛山市图书馆将组建新媒体客服团队，培养专业咨询馆员，为读者提供便捷高效专业的咨询服务，形成有问题找客服，有问必答的服务效应。

　　展望：欲建大规模“智能图书馆群”管理中心

　　今后佛山市联合图书馆将实现统一啦!据悉，近期在自动化管理系统一体化的基础上，顺德区图书馆集群的公共图书馆、学校成员馆将逐步加入佛山市联合图书馆体系，真正实现佛山市公共图书馆服务体系五区统一的局面。不仅如此，接下来，佛山还将创建国内最大规模的“智能图书馆群”管理中心。

　　佛山市图书馆相关负责人表示，最近这几个月都在做整个佛山市联合图书馆自动化管理系统更换的工作。针对读者的服务，等2019年系统上线稳定后会上一些新举措。该负责人称，在佛山市文广新局的领导下，将继续坚持“统一标识、统一平台、统一资源、分级建设、分级管理、分散服务”的基本建设原则，以《佛山市联合体图书馆标准体系》为依照，全面推进佛山市公共图书馆服务体系一体化建设，建成“一个市级中心馆、五个区级总分馆体系、全市通借通还”的服务网络，为市民提供更好的文化服务。

　　不仅如此，统一多媒体客服系统将上线。为提高智能图书馆的智能化管理，佛山市联合图书馆将新建智能图书馆管理和监控中心。据介绍，2019年智能图书馆将在原建设模式的基础上，搭建佛山200多个智能图书馆的综合管理平台和集中大屏展示系统，创建国内最大规模的“智能图书馆群”管理中心。通过视频监控中心建设，实现远程监控和实时的运营分析、调度、大屏展示，以技术和平台为手段推进智能图书馆运维管理规范化。

　　来源：广州日报