8月22日，微软在北京发布新一代(第五代)小冰，微软小冰全球项目负责人、微软(亚洲)互联网工程院副院长李笛(微博)称，新一版本小冰在EQ功能取得很大进展，从而已经拥有了一些改变现有产业格局的可能性。目前来看，至少下面三个方面可能会受到微软小冰的影响。

　　这些背后以第五代小冰核心对话引擎为支撑，拥有情绪识别、兴趣分析，情感策略及回应，主动模型等等功能。

　　提升购物打折券转化率

　　在日本罗森便利店，小冰提供打折券时，4日内平均到店消费完成为57%，达到这个数据是因为小冰利用了EQ的技能。一个情商底的机器人，会给一个说饿的了人疯狂提供商品信息，转化率注定不高。李笛称小冰不一样，而是在与人的交流过程中，暗暗地交流判断与小冰聊天的人需求所在，最后会很自然地将打折券送给人。通过这种方式，在日本罗森舍便利店，领到打折券的人使用率高达57%。

　　小冰融合小米IoT

　　小冰产品总监彭爽称，小冰的生存空间目标是“我无处不在”。彭爽评述，当前很多智能音箱产品有设计上的悖论，为什么放着手机不用，而是逼自己用智能音箱去网购下单?这里面有厂商为了自身产品，彭爽认为，功能、交互还有各种加进去的SDK/API，本身并不是人工智能。

　　小冰在IoT上新进展走了不同的路径，6月2日起，小冰已与小米IoT开放平台融合，微软的目标是，“人们能够强烈地感知到，她作为家庭一员的存在。”在一个长达3个多小时的过程中，有人与小冰进行了700多轮对话。

　　从一段视频当中，小冰可以控制台灯、风扇，可以主动说讲个冷笑话让人感觉凉快一下，并且可以同时播放音乐，控制台灯制造出舞台灯光效果。

　　微软小冰还有语音识别分类器，可以分别出家庭中不同身份语音，对父亲、孩子，相应地讲出不同语速、语调和语气的话。

　　小冰还有电台功能，北京人民广播电台和湖南电台音乐之声已经有节目开播。小冰提供歌曲时平均播放比例为242%，用户平均在小冰提供的页面中播放三次。

　　微信小程序版小冰电台即日也将推出。

　　有声内容产业成本巨降

　　多音字的判断，对于机器而言，非常具有挑战。比如分不清是长(zhang)了四条腿，而是长(chang)了四条腿。与竞品相比，小冰可以清晰、正确地读出多音字。

　　以一本格林童话有声全集为例，210集版本，音频制作总成本发生世变，从6万元降到7毛钱。微软将此类产品投放一周于蜻蜓FM、喜马拉雅后，已经有了30万播放量。微软称要正式进入此类内容产业，“小冰读这些，不需要休息，也不会感冒。”

　　微软宣布，即日起向第三方开放领先的语音技术，初步显露出微软在人工智能生态方面雄心。