6月13日晚，360在深圳召开手机粉丝节，周鸿祎宣布360手机已独立发展，正在经历一次品牌战略升级，同时发布全新360手机品牌SLOGAN。此前，360也已对外披露将智能硬件定位于战略发展的第三层，从智能手机到智能硬件，360动作频频，然而，这似乎并不能挽救360日益显露的颓势。

　　据悉，360涉足智能手机和智能硬件始于2013年。当时，被周鸿祎寄以厚望的360搜索份额增长遇到了瓶颈，市场占有率仅为11.97%，发展前景黯淡。此外，360PC端全线产品接近饱和，主营业务增长乏力。为改变360安全系列软件活跃度的下降对公司发展造成了不利影响，迫切寻找新的业务增长极的360将目光瞄向了智能手机和智能硬件。

　　2013年底，周鸿祎相继宣布推出360手机和360儿童卫士手环。出乎他意料的是，这些产品市场反响平平。时至今日，在360推出的多款智能硬件产品中，消费者仍难觅亮点。相反，抄袭、虚假宣传、偷工减料等问题越来越多的出现在360的智能硬件系列产品上。对此，有网友笑称：“360的智能硬件之路就是一场挖坑之旅。”

　　360智能手机：智能手机不智能，夸大宣传遭吐槽

　　微博上信手一搜，便可看到铺天盖地关于360手机质量问题的吐槽。微博ID为“李左左Greyson”的网友评论：“2016年2月份在官网买的手机2000元左右，手机很新没有磕碰，近期竟然电视膨胀手机屏幕开胶了，只听说过鞋开胶的，这手机是502粘的吧!”

　　媒体也曾多次曝光360手机的质量问题。据21CN报道，360旗舰款手机使用不足一月就频频出现屏幕坏点、听筒失声、背部摄像头在正常使用的情况下破碎等问题。当消费者将手机送至售后维修时，工作人员更是态度强硬地拒绝免费维修尚在保修期内的手机。此外，360手机的伪“无边框”设计、灵敏度较低的指纹解锁功能、像素不达标的前置摄像头都广为消费者所诟病。

　　事实上，从360推出手机开始，硬件、渠道、设计等等一系列缺陷，让360手机即使通过降低销售价格来讨好消费者，却仍频频遭到用户吐槽，“系统运行卡顿”、“手机做工粗糙”等硬伤逐渐成为360手机难以除去的标签。成立一年，年销量不足200万台，360的“极客”梦也逐渐走向毁灭。

　　360儿童手环：产品设计靠抄袭，定位效果凭运气

　　作为360推出的首款智能硬件，360儿童手环在发布阶段就被贴上了“抄袭”的标签。2013年，360儿童手环发布的第二天，可穿戴设备创业公司“守护科技”的投资人李军华发布微博，指责360公司CEO周鸿祎以投资的名义，套取创业公司的商业机密。李军华认为，360推出的儿童安全手环，从产品创意到后台软件技术，再到商业模式，就是“守护科技儿童安全手环”项目的翻版。“硬件外观什么的就不说了，但后台软件，比如与地理位置定位、信息警告等等都一模一样。”时至今日，360和周鸿祎均未对此做出解释或说明。

　　除了涉嫌抄袭外，360儿童手环也没能通过家长的检验。360商城注册用户“db521cc” 以“奇酷荣誉试用官NO.092号”的身份参与了360儿童手环二代的官方测评。他发现360儿童手环存在的最大问题是定位不准，在将手环放置在固定位置后，不同时间通过手机进行四次定位，结果均不相同，且与手环实际位置的偏差均在一公里以上，这位家长表示，无法准确定位的手环就是摆设，难以保障儿童安全。

　　360安全路由：奇葩的孕妇模式，极高的死机概率

　　360安全路由上市之初，就因虚假宣传问题被推上了风口浪尖。为了与其他路由产品相区隔，360安全路由推出孕妇模式，并在前期宣传中声称普通路由器的辐射会对孕妇健康造成危害，而使用360安全路由就能够有效避免辐射。这一宣传口径遭到网友的集体吐槽，微博大V@爱范儿称“这一产品卖点似乎在故意造成人们的恐慌”。面对网友的质疑，周鸿祎抛出“神回复”：“请问右边如果你怀孕的太太怕路由器有辐射，你会骂她愚蠢吗。中国有多少人男性会站在太太角度考虑问题?”有网友评论称：“老周的逻辑实在让人大开眼界。”

　　抛开孕妇模式的卖点不谈，360安全路由的性能也难以让用户满意。天涯论坛用户“577477121”测试了使用有线上网和使用360安全路由上网时网速的差异。在接入网线时，网络最大带宽为2.8MB/s，而换成360安全路由后，网速骤降至99KB/s，使用360安全路由后的网速仅为使用网线时的3.5%。此外，有知乎用户匿名吐槽360安全路由死机率极高，“游戏打着打着，网就没了!”

　　360行车记录仪：拍摄图像清晰度低，漏拍停录问题严重

　　2016年1月，《消费者报道》对市场上9品牌行车记录仪进行了测评，测评结果显示：360行车记录仪分辨率模糊，视场角宣称值不符合实测值。在此次行车记录仪实验室检测环节中，《消费者报道》设定了两种光照环境，分别代表日间和夜间。从测试结果来看，标称最高“1296P”的360行车记录仪，无论是日间还是夜间环境，在视觉分辨率上都排名倒数第一。而且，与标称视场角160°不相符的是，360行车记录仪的实测视场角仅为138.7°，差距视角多达21.3°。

　　“别人家的产品是一代比一代优秀，360的产品是一代不如一代。”有消费者在购买了360行车记录仪二代产品后评论道。点开360行车记录仪官方论坛，可以看到无数关于二代退货相关的帖子。标题如“二代退货了”、“再见让我期盼而又失望的360第二代行车记录仪”等。

　　同时，有自媒体爆料，由于退货太多，360官方论坛的版主也不得不声明，延长退货时间到30天，并且只能成立应急小组来优化成像效果。

　　问题频出的智能硬件，给360蒙上了一层阴影。雪上加霜的是，360最为核心的互联网增值服务营收也出现大幅下滑：2015年第二季度360的互联网增值服务营收为1.222亿美元，同比下滑16.4%，环比下滑8.6%。而且，近期中概股回归在政策层面发生了动摇，增强了360私有化的不确定性，导致360回归受阻。

　　此时，360比以往更加迫切的需要给自己增加一个新的卖点和故事。然而，盲目扩张的360并没能利用智能硬件讲好故事，反而制造出一批有缺陷的产品，给用户和自己都挖了一个个大坑。这些问题频出的智能硬件，实在难以成为提振360业绩的一剂春药。