继“2014中国年度最佳雇主30强”榜单在去年12月中旬揭晓后，“2014中国年度最佳雇主”的广州30强也在近日浮出水面。据业内享有盛誉的主办方北京大学企业社会责任与雇主品牌传播研究中心和智联招聘的专家透露，本次入选“2014中国年度最佳雇主广州30强”的企业在雇主品牌、形象、人力资源组织建设、薪酬福利激励、核心人才培育、工作软硬环境等综合性指标方面均超出同一地区其他入围企业，通过层层PK后最终脱颖而出，成为广州地区的“2014中国年度最佳雇主”30强。

　　在新出炉的广州30强中，中国移动、中国电信、富力地产、越秀地产、广发证券、七天酒店等等都是行业里的龙头，而入选“最佳雇主”的四家快消品企业中，天地壹号与王老吉等巨头并肩入围。

　　作为在广东快消行业中声名鹊起的“黑马”，天地壹号一直以其独特的销售模式著称，所获得营销类、产品类的荣誉无数，但荣膺“最佳雇主”品牌这一侧重公司内部人力资源管理、人才培育与发展的奖项，对天地壹号而言却是头一次。

　　我们不得不追问，与其他行业里这些十多年甚至数十年来持续关注企业内部人文生态、具备良好工作氛围环境的优秀企业相比，天地壹号目前尚属快速发展中的中型企业，系统性的人力资源建设也才短短数年，为什么能在本次“最佳雇主”品牌上获此殊荣，与巨人比肩呢?

　　不重经历重能力，情景测试、紧贴实战，选贤用能。

　　评估和选用核心人才，是每家企业人力资源管理的基础。

　　天地壹号不是一个追求表面高大上的企业，我们对人才的选用非常注重解决问题的实战能力，就这一点而言，广东整个快消饮料食品行业都是有目共睹的。”天地壹号饮料股份公司的人力资源管理中心的负责人甚是自豪。

　　据介绍，情景模拟就是天地壹号寻访人才时的测评方式之一，考验候选者的实战能力。情景模拟能短时间内体现候选人才的综合能力，“平时有没有知识的积累，有没有过往经验的沉淀与反思，有没有举一返三的能力，有没有足够强大的抗压性，有没有快速的动手实操力，甚至性格特质等，我们可以通过情景再现这种更实际更实用的方式，在现场把候选者的特质看得一清二楚。”

　　快消品行业人员流动急剧，业内的HR们每年都得面对巨大的招聘任务，怎么才能在短时间内检验一个人是否就是企业所需的人才呢?有关负责人感叹：“每年巨大的招聘量是快消品行业HR共同面对的难题，我们没有办法对应聘者逐一慢慢考察，也没有办法保证招进来的人一定好用，那怎么办?我们只能在面试时尽量把一个人的综合能力‘逼’出来，看全了。目前为止，运用紧贴实战的情景模拟的测试方式是天地壹号HR团队使用的，非常奏效的方法。”

　　像做营销业务一样做人力资源，需要深入一线交心。

　　目前，天地壹号HR团队里，绝大多数的HR并非科班出身，甚至从没做过HR，反而有不少人是直接从一线业务转型而来的。“天地壹号的HR团队在业内能得到同行的肯定，其中一个突出特点就是像做业务一样做人力资源。我们贴近业务，熟悉市场，能跟一线营销团队的成员交心。可以这么说，他们在前方是业务，回到后台就是HR。”

　　HR们上岗的第一门课不是学习人力资源的专业知识或熟悉流程、制度，而是被外放到一线市场去，跟着基层业务员同吃、同住、同工作。搬货、理排面、走终端、拜访商家……所有业务员的动作，他们都要去学，都要去做。

　　每次下放回来后新人需要向团队汇报他所见的问题、所思考的症结、所设想的解决建议，会面临团队成员从竞品对比、团队结构、销售模式、终端价格等多方面的轮番提问。

　　当经过一段时间一线的磨练，HR们能清楚掌握一线人员的情况，比如业务员正处于什么状态、每天的任务分配是否合理、工作效果是否达标，基层员工对公司政策有怎样的把握，团队配置中存在什么问题，等等。与此同时，HR们还能在市场上了解竞品的情况，比如天地壹号的业务员跟其他竞品的业务员有什么不一样?在同一个区域、走同样的通道，天地壹号在业务操作上有什么不同?“HR们只有熟悉了第一线的讯息，我们才能做到：1、跟业务员、小组负责人，区域负责人真正地沟通和交流;2、在了解市场的过程中分析和发现问题;3、在信息传递中不会被轻易误导，保持专业判断;4、预判团队异动，提前做好准备。”

　　几年来也有一些新人甚至包括一些知名企业具有多年工作经历的HR同行，无法适应而离去或被淘汰。但天地壹号的HR们认为每天西装革履地在办公室里坐着做不了好的HR，能跟一线员工深入交心才是成功的HR。

　　我一直坚持，也推崇深入一线的工作方式。所以，我要求HR们要贴近一线，深入市场，要把信息渠道把控在自己的手上，不要迷信末端的数据。只有与营销团队交心，才有可能帮助他们配置最优最强大的人才梯队。”

　　建立核心人才综合测评中心，小企业也可以玩出“高精尖”

　　单兵作战能力强，并不代表多人协作的团战能力强。1+1>2的团队效能是所有企业所希冀的，但能否发挥到极致，则需要不断地评估、调整、优化。

　　天地壹号是营销主导的的企业，‘以业绩为导向’的提拔原则无可厚非。但要注意，业绩好的领导不见得能满足核心人才的要求，不一定能适应更高的位置、更大的管理区域、更复杂的竞争环境。所以，在关键岗位人才选用上，我们不能冒险。”

　　近四年来，天地壹号一直坚持对核心人才的干部梯队进行跟踪以及全方位的测评。“测评的根本目的不在于辨别人才的好坏，而是试图挖掘他们的性格特质、团队角色、日常行为与业绩成功之间的因果联系，从而得出这个人放在什么岗位最合适，最适宜跟什么样的领导搭档，他在团队中可以扮演什么角色，以及这个人未来的发展空间在哪里。”

　　让人意想不到的是天地壹号核心人才测评竟然首先从公司的核心高管开始，“早在2011年，我们就已经进行了高管成员的综合测评。从当年的测评结果结合近三年来高管的实际表现，信效度至少达到70%。虽然现在回想似乎风险过大，毕竟我作为空降兵刚进公司才2、3个月，就从大佬们身上做这么前沿的工作是有点冒险，但从结果角度看还是非常令人满意的。人是最难琢磨的，即使是现在亚太地区运用国际最先进的测评工具评估，结果的信效度如果能达到70%，那已经算是非常理想了。但2011年操作时我们可没引进外部工具或系统软件!”

　　现在，天地壹号的核心人才测评已形成了线上工具测评、线下行为案例佐证、现场情境模拟三结合的综合机制，深入考察挖掘一个人的专业能力、经验集合、思维类型、发展潜力乃至于人格特质、团队角色类型等各个可能影响绩效优劣的维度，相对全面地把一个人的过去、现在，和将来的发展方向都结合了。

　　最近几年，得益于营销团队创造的销售奇迹，天地壹号飞速发展壮大。没有强大的公司，没有公司决策层的大力支持和配合，就不可能有牢固的人力资源基础，更不可能有今天“最佳雇主”的荣誉。

　　天地壹号的人力资源工作和企业发展一样，还奔跑在快速成长的高速路上。“天地壹号在很多地方做得还不完善，这次入选‘最佳雇主’广州30强，是对我们天地壹号人力资源管理过去部分工作的肯定，也是对我们公司综合发展的认同。但这也会给我们更大的鞭策，我们需要更加努力、更加精进，才能对得起这份荣誉和同行的肯定，才能真正做好业务线的拍档，共同迎接未来更严峻的挑战。”