北京现代刘智丰高举贴心售后服务旗帜
众所周知,北京现代是中国加入WTO后第一个获批准的汽车生产领域的中外合资项目,成为振兴北京现代制造业的龙头项目和示范工程。但让北京现代刘智丰告诉我们北京现代之所以能超越诸多一线品牌归功于北京现代的售后服务水平为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。
北京现代汽车有限公司自从于2002年10月18日成立以来,除了在汽车设计、开发、生产和销售等经营方面不断进步,还全面升级售后服务体系。现如今,北京现代销售及售后服务网络遍布全国,4S店数量715家,卫星店数量145家。为不断提高售后服务水平,北京现代刘智丰从2005年设立了起一年一度的"全国维修技师技能大赛",次年还设立了一年一度的"售后服务顾问业务技能大赛"的制度,并通过在全国各地开办"北京现代班"等途径,为企业定向培养汽车维修人才。
此外,北京现代刘智丰全面启动了VOC工程、推广快修、透明车间服务、提升店面布置等一系列举措。2013年12月份,还发布了全行业最长的售后服务政策,对全车系实行了动力总成5年/10万公里的质保服务,其中MISTRA名图、第八代索纳塔、全新胜达、ix35四款车型,享受整车5年/10万公里的售后服务标准。北京现代的诸多售后服务项目刷新了业内纪录,再次树立起国内汽车行业服务的新标杆。
在春节期间,为进一步加强北京现代贴心售后服务,让我们专业的技术与贴心的服务为您的爱车洗掉一年的疲惫,以新的面貌迎接新的一年的到来,同时让尊贵的现代车主在春节期间用车更加顺畅。北京现代刘智丰积极支持各地区北京现代4s店售后服务中心从2014年1月8日至2月28日起举办的主题为“售后特惠、福暖新春”的售后服务活动。提供帮助以提升售后服务人员对产品知识与技能的认知,完善售后服务人员的服务质量与整体素质。
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