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珠海5岁幼童坐轻轨手指被夹骨折 事过半年还未获赔

发布时间:2017-02-23 09:25:52 | 来源:未知
珠海一名五岁男童跟随父母乘坐广珠轻轨,途中食指指尖被夹骨折。家属李先生昨日致电南都反映,事情过去近半年,其至今仍未获得赔偿。广铁方面有关人士回应,一直在积极处理,但因家属提出的赔偿数额较大,且未提供依据,影响了进度。 记者跟访 小孩列车上受

  珠海一名五岁男童跟随父母乘坐广珠轻轨,途中食指指尖被夹骨折。家属李先生昨日致电南都反映,事情过去近半年,其至今仍未获得赔偿。广铁方面有关人士回应,一直在积极处理,但因家属提出的赔偿数额较大,且未提供依据,影响了进度。

  记者跟访

  小孩列车上受伤引纠纷

  据李先生称,2016年9月6日,他和妻子带5岁的小孩乘坐广珠轻轨从广州南回珠海,列车行驶至中山段时,他带小孩去餐车想买点饮料,餐吧工作人员当时正在里面加热食物,没有关门,其小孩刚好将手放在门缝处,工作人员随后关门时也没有事先提示或仔细查看,导致其小孩左手食指指尖被夹受伤。

  关于小孩受伤的细节,南都记者暂未能从第三方证实。广铁集团相关人士表示,正常情况下,当乘客在列车上发生意外,需通过询问与事件无关的第三方乘客来确认事发经过,但当天李先生情绪比较激动,导致当时在餐吧的乘客纷纷离开,以至于后来难以确认男童受伤过程,但小孩确实是在列车上受伤,这也是列车工作人员不愿意看到的,意外发生后一直在积极为小孩治疗提供协助。

  李先生回忆称,当列车到达终点站拱北车站后,他立即送小孩到拱北医院治疗,经诊断,确诊左手食指指尖骨折,伤势目前看来并不严重,前后治疗、拍片、交通等花费600元左右,现在恢复得还不错,但因为担心有后遗症,而广铁方面又表示要达成一次性处理方案,所以其目前提出的索赔额度是2.6万余元,用于给小孩购买保险,但事情过去快半年,至今未得到处理。

  广铁回应

  当事人索赔数额较大未提供依据影响进度

  广铁方面一名相关人士详细介绍了事情的来龙去脉,称李先生的小孩在列车上受伤后,工作人员一直在积极处理,过去几个月已先后6次与李先生沟通,也面对面协商过,但李先生提出的索赔数额较大,并且仅出示了显示一根手指骨折的病例本,治疗期间具体花费等依据一直没有提供,影响了事情的处理进度。该名负责人称,广铁方面也希望尽快解决,只要李先生提出的诉求合理合法,有依据,都会积极处理。

  该名人士还表示,21日,工作人员再次联系李先生,希望妥善处理此事,但目前李先生还没有明确表态。由于李先生的索赔数额大,又未能提供依据,在这种情况下,工作人员此前也建议李先生走司法途径,法院判决赔多少,单位一定会积极履行,绝不会推卸责任。

  长期跟进处理此事的轻轨拱北车站朱先生也证实,一直在积极沟通,目前还在走流程。

(原标题:珠海5岁幼童坐轻轨手指被夹骨折 事过半年还未获赔)
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