珠海一名五岁男童跟随父母乘坐广珠轻轨，途中食指指尖被夹骨折。家属李先生昨日致电南都反映，事情过去近半年，其至今仍未获得赔偿。广铁方面有关人士回应，一直在积极处理，但因家属提出的赔偿数额较大，且未提供依据，影响了进度。

　　记者跟访

　　小孩列车上受伤引纠纷

　　据李先生称，2016年9月6日，他和妻子带5岁的小孩乘坐广珠轻轨从广州南回珠海，列车行驶至中山段时，他带小孩去餐车想买点饮料，餐吧工作人员当时正在里面加热食物，没有关门，其小孩刚好将手放在门缝处，工作人员随后关门时也没有事先提示或仔细查看，导致其小孩左手食指指尖被夹受伤。

　　关于小孩受伤的细节，南都记者暂未能从第三方证实。广铁集团相关人士表示，正常情况下，当乘客在列车上发生意外，需通过询问与事件无关的第三方乘客来确认事发经过，但当天李先生情绪比较激动，导致当时在餐吧的乘客纷纷离开，以至于后来难以确认男童受伤过程，但小孩确实是在列车上受伤，这也是列车工作人员不愿意看到的，意外发生后一直在积极为小孩治疗提供协助。

　　李先生回忆称，当列车到达终点站拱北车站后，他立即送小孩到拱北医院治疗，经诊断，确诊左手食指指尖骨折，伤势目前看来并不严重，前后治疗、拍片、交通等花费600元左右，现在恢复得还不错，但因为担心有后遗症，而广铁方面又表示要达成一次性处理方案，所以其目前提出的索赔额度是2.6万余元，用于给小孩购买保险，但事情过去快半年，至今未得到处理。

　　广铁回应

　　当事人索赔数额较大未提供依据影响进度

　　广铁方面一名相关人士详细介绍了事情的来龙去脉，称李先生的小孩在列车上受伤后，工作人员一直在积极处理，过去几个月已先后6次与李先生沟通，也面对面协商过，但李先生提出的索赔数额较大，并且仅出示了显示一根手指骨折的病例本，治疗期间具体花费等依据一直没有提供，影响了事情的处理进度。该名负责人称，广铁方面也希望尽快解决，只要李先生提出的诉求合理合法，有依据，都会积极处理。

　　该名人士还表示，21日，工作人员再次联系李先生，希望妥善处理此事，但目前李先生还没有明确表态。由于李先生的索赔数额大，又未能提供依据，在这种情况下，工作人员此前也建议李先生走司法途径，法院判决赔多少，单位一定会积极履行，绝不会推卸责任。

　　长期跟进处理此事的轻轨拱北车站朱先生也证实，一直在积极沟通，目前还在走流程。