工商银行在柜员机显眼位置上贴了相关字条，提醒市民留意新规。

　　今天是还房贷之日，昨天晚上在建行的ATM 机往还贷的工商银行卡上转账6000元，现在快15个小时了，却迟迟未到账，搞得我还房贷逾期了，这到底咋回事?”12月5日，市民叶先生向本报报料，希望记者能调查一下。

　　住在东区的叶先生在工商银行办理了房贷，12月5日是还贷之日。跟往常一样，快到还贷之日，当银行存款不够还贷时，工商银行业务热线95588都会发来提醒短信，称若未按时足额还款，将会对还贷人员在人民银行金融信用信息基础数据库及其他依法设立的征信机构中的征信记录产生不良影响，即影响个人借贷信誉。12月4日晚上8时左右，叶先生看到这条短信，随即来到位于东区水云轩小区的建设银行，通过跨行转账，在ATM 机上往还贷的工商银行转账6000元，屏幕显示转账成功并且手机收到转账短信。然而，直到12日上午11时许，叶先生却发现，这6000元并未到账，最终导致还房款逾期。

　　带着疑问，记者和叶先生来到当事建设银行向大堂经理咨询。大堂经理耐心解释称：“这个是正常的，为了防止电信诈骗，人民银行出台了新规，从12月1日起，不管是在柜面办理转账还是在网上银行等电子渠道，都有实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式可以选择;如果通过ATM 转账，12月1日起就要24小时后转账资金才能到账了。到账时间晚了1天，给大家创造了一次‘后悔’的机会。在转账后的24小时内，如果你意识到汇错账户或者不想汇款了，可以到发卡行柜面申请撤销这次转账。”

　　对此，叶先生表示不知情，并质疑银行为何不通过短信或者现场告示的方式告知客户呢?“新闻都有报道呢，所以我们就没有发短信或者现场贴告示通知客户，不过这也确实是服务不到位，向客户说声抱歉，对这个情况，我们会反映给上级的。”大堂经理表示，对于客户叶先生因此而导致还贷逾期24小时的，可以向银行方面反映，一般情况下不会出现征信不良记录的。

　　值得赞许的是，记者随后来到该建设银行□壁的工商银行，情况却不一样，其室外的每一台ATM 机上显眼的位置都贴上了一张纸条称“即日起，通过本机转账汇款无法实时到账，详情请咨询我行工作人员。”