信宜市通过“强镇扩权”，推进事权制度改革，金垌镇“七所八站”自去年7月由市直单位下放到镇级管理以来，以“四项活动”为抓手，结合群众路线教育实践活动，扎实开展“人民群众满意基层站所”和“优质服务单位”创建活动，通过开展创建活动，优化服务环境，提高服务质量，满足群众需求。

　　扎实开展科技大练兵活动，努力提高干部队伍整体素质。开展科技大练兵活动，及时制订了中、长期学习计划，坚持自学与集体学习相结合、理念学习与实际工作相结合的办法，集中学习十八届三中全会精神与政策法规、业务技能和理论知识，确保干部队伍整体素质得到进一步提高。

　　扎实开展优质服务年活动，不断拓展优质服务面。结合优质服务年活动，以打造“阳光站所、和谐站所、满意站所”为目标，通过公开服务承诺，完善服务制度，夯实服务责任，强化服务能力，扎实开展创优质服务年活动，转变干部工作作风，进一步推动各项工作开展，确保优质服务能力得到提高。

　　扎实开展“请农民兄弟姐妹评站所”活动，努力提高群众满意度。通过“设立一个征求意见箱、开通一条咨询服务热线、确定一名征求意见接待员、解决一批突出问题、建立一套评议整改制度”等办法，广泛征求群众意见，截止目前，共征集各类意见建议29条，经过梳理、归类，涉及优待优惠政策方面的有9条、服务条件设施方面的有7条、工作人员服务质量有方面的有8条、其它方面的有5条，工作人员及时处理群众提出的问题。

　　扎实开展争创“优质服务工作者”活动，不断提升优质服务能力。在基层站所广泛开展以“通过思想比创新、通过工作比效率、通过态度比激情、通过服务比奉献、通过作风比风格、通过水平比能力”为内容的“六比”活动，每季度评选“优质服务工作者”，增强站所干部职工的凝聚力、向心力、战斗力，着力打造优质服务品牌，从而赢得民心、巩固信心。