观澜锦绣观园安居型商品房临靠茜坑水库，风景优美，被称为“最美安居房”。这两天正是“最美安居房”的收楼日，然而收楼进展得并不顺利，连日来，部分准业主拒收楼，要求开发商对锦绣观园“施工质量不过关”的房屋进行整改，甚至进行赔偿。深圳市住建局已介入协调。

　　业主：漏水严重宛如“小瀑布”“水帘洞”

　　准业主们反映的房屋质量问题主要包括楼房渗漏水多发、墙壁发霉、装修的五金件生锈、房门质量差且货不对板等。

　　南都记者昨天来到锦绣观园，该住宅小区由7栋28层高楼及其他低层配套建筑组成，房屋限价7898元/平方米。准业主与开发商关于房屋质量的谈判正在小区的幼儿园二楼进行，深圳市住建局也参与其中。

　　准业主韦女士等人带南都记者来到了4栋1A房，南都记者看到，房内客厅其中一面墙壁与天花板接合处出现渗漏，靠近地面处的墙壁上则有发霉的斑点，其中大部分已被施工人员用石灰做了修补。该单元其他房间也有水迹渗漏情况。

　　据介绍，自从发现楼房容易渗漏水之后，准业主们在各自新房的阳台、洗手间、厨房地面蓄水，检测渗漏情况。在6栋20F小阳台，南都记者看到，业主在楼上房中蓄的水顺着下水管道流下来。业主指下水道做工十分粗糙，漏水十分严重，并称之为“小瀑布”。在6栋20E生活阳台，很多水珠从上一层阳台边缘滴下来，被准业主称为“水帘洞”。

　　5栋20A、5栋22C房、6栋24G、6栋27J、6栋21E的准业主反映自家也有渗漏水情况。

　　开发商：交付量大难免存少量质量瑕疵

　　昨日开发商招商地产对准业主的13个疑问作出解释。

　　对于准业主反映的厨房无橱柜、拎包入住成空话的投诉，招商地产表示合同约定的交楼标准即为厨房无橱柜。

　　业主投诉厨房无地漏，开发商回应：建筑规范内没有对厨房设地漏作强制要求，如设置地漏，存水弯和地漏防臭环无水密封，会出现返臭、孳生蟑螂蚊虫的现象。

　　业主投诉合同中所写厨房和洗手间的户内门为塑钢门，其实为塑料门。开发商回应，我国没有塑钢门的相关现行标准及官方定义，塑钢门为塑料门的民间俗称。项目中每户厨卫户内门框均配置有合格钢材。

　　在该栋22楼业主吴先生家墙壁上贴着写着“有裂痕”的字条。招商地产相关负责人解释，墙壁的“小凸起”并非裂痕，经过鉴别，是由于底层抹灰时没有完全磨平，简单处理就能解决。

　　关于渗漏水问题，开发商回应，因该项目共计2334户集中在短时间内进行交楼，交付量大，难免存在少量质量瑕疵，包括渗漏和裂纹，开发商将按照合同约定和质量保证书的承诺，严格履行质量保修义务。

　　住建局：专人监督整改并开通接驳巴士

　　开发商与部分业主的谈判目前仍在进行中，有业主表示在整改没有完成之前，不会收楼。深圳市的安居房陷入质量纠纷已非第一起。此前布吉中海阅景因施工质量问题，施工单位和监理单位分别被住建局罚款5万元和3万元。

　　深圳市住建局昨日在锦绣观园召开现场工作会，表示部分房屋质量问题将确保整改到位，今日起招商锦绣观园至清湖地铁站的临时公交线路开始运行。

　　针对准业主反映的问题，深圳市建设工程质量监督总站负责人表示，根据现场查验，该项目楼体结构不存在问题，小区主体结构安全，重要使用功能合格。对项目存在的一些质量缺陷，住建局责成开发商和施工单位进行整改，并派专人跟踪整改过程，确保整改合格。

　　已经办理入伙的业主张先生表示，住在这里面临的最大问题是出行难。之前开发商承诺的公交场站至今不见踪影。市住建局表示，华观快速路建设因拆迁问题受阻，目前正积极解决。经协调，西部公交公司已决定于今天开通小区接驳清湖地铁站的临时公交线路，解决业主出行难问题。