镇街领导干部驻点直接联系群众工作开展以来，榕城区中山街道严格按照上级部署要求，精心组织，通过“着力高效运作、着力整合资源、着力解决民生”等三个“着力”，大力推进工作，为群众解决了一批民生问题，有效提升了社区党支部服务基层水平。

　　以“四固定”确保联系群众常态化和长期性

　　据中山街道党工委书记林瑛介绍，该街道每个社区均成立一个5人的专门驻点团队，常驻各社区便民服务室并固定每周二为联系时间，同时以定点接访群众为主，结合走访群众、召开小型座谈会、发放联系卡等3种固定方式开展活动。实现人员、时间、地点、方式“四固定”，确保联系群众常态化和长期性。同时，每个社区还成立驻点辅助团队并建立“民事党员代理中心”。

　　据悉，该街道各驻点团队主抓深入社区化解基层矛盾、深入社区掌握社情民意、深入群众宣传政策法规、深入推进社区综合治理等“四大任务”。通过驻点团队的示范作用，带动基层党员干部转作风，实现直接联系群众，解决群众诉求，密切党群干群关系。

　　实现社会管理网格化、化解信访积案等多项工作相结合

　　在推进工作中，该街道注重与社会管理网格化、化解信访积案、环境卫生整治和其他工作相结合，全面推进直接联系群众工作深入开展。

　　该街道依托社区“管理服务网格化网络”，主动作为，走进社区走访群众，着力解决群众关心的问题。近日，店马社区驻点团队在走访群众过程中，发现2户生活特别困难的家庭，特别是在医疗方面急需帮助。该社区驻点团队人员马上联系平价门诊，与门诊医生一起先后到这2户低保户家中，为他们做免费身体检查并送上药物。

　　作为市、区推进古城建设、打造“古城文化游”的主战场之一，中山街道充分利用“直联”群众工作平台，于11月4日，由南门社区驻点团队召集街坊邻里进行座谈，听取大家的意见建议，并对打造中山骑楼街区进行探讨。

　　多方筹资为群众办好事实事

　　解决民生问题，是我们推进镇街领导干部驻点直接联系群众工作的重点之一。阶段来，我们从修路、整治环境等多方面入手，为群众解决了一批民生问题。”林瑛说。

　　据悉，9月23日，永革社区驻点团队接到群众反映沟仔墘道路破损的情况。该街道想方设法，多方筹资近20万元，投入到修补永革沟仔墘街破损路面工程中。3天后该工程开工，修复长约150多米破损路面，清理地下排污管道、铺设沥青，工程于10月6日顺利竣工。10月28日，东门社区驻点团队接到群众反映称莲花心内河一带垃圾多，河道经常堵塞，环境卫生条件差。东门社区驻点团队随即受理。11月1日至6日，该街道开展莲花心内河环境卫生综合整治行动，出动100多人次，挖出淤泥、打捞河面垃圾200多吨，同时在河岸安装防护栏，有效地改善了莲花心内河及周边环境。

　　截至发稿时，该街道各驻点团队帮助社区协调解决突出问题4宗;受理群众诉求24件，其中，现场办结7件，限时办结17件;接访群众24人次;走访慰问困难群众28户;召开各类座谈会9次;为群众办好事实事7件，投入资金20多万元。

　　林瑛表示，中山街道将继续深入广大居民群众，及时了解群众的诉求，关注热点难点问题，为他们排忧解难，做到服务及时、全面、到位，以此密切党群干群关系，提升社区党支部服务水平。