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江门男子维修手机疑被“偷梁换柱” 市民需多留心眼

发布时间:2017-09-06 08:15:38 | 来源:网络
手机,作为日常使用率极高的电子产品,不论是人为还是内部元件老化等因素,不可避免都会出现大大小小的问题。手机出现问题,你是修还是换呢?市民梁先生就选择了修,可让他没想到的是,自己的苹果手机是越修越心烦。 因为发现自己的苹果手机玩游戏比较卡机,

  手机,作为日常使用率极高的电子产品,不论是人为还是内部元件老化等因素,不可避免都会出现大大小小的问题。手机出现问题,你是修还是换呢?市民梁先生就选择了修,可让他没想到的是,自己的苹果手机是越修越心烦。

  因为发现自己的苹果手机玩游戏比较卡机,于是在上个月18号,梁先生就将手机拿到了江华路一间手机维修店进行维修。经过检测,对方表示这是硬盘的问题,并通过微信向梁先生索取了该苹果手机账号和密码,出于信任,梁先生告诉了对方。梁先生:“第一次就是弄的硬盘,之后连我的后摄像头都烧了,过了几天,指纹(解锁)又不行,说让我放(手机)在这里继续修,前前后后一共修了十几天。”

  终于拿到手机后,梁先生却发现手机的原装屏幕被更换,为此,梁先生还报了警。市民梁先生:“这个屏幕赔偿了三百元给我,我也就算了,但是现在连我的主板都换掉了,就肯定不行,我希望可以拿回主板。”

  说到如何发现主板被更换,梁先生说,好在自己在维修前检查过本机的参数,并拍下照片,当再次翻查修好的手机,梁先生就发现序列号变了,就连绑定的手机号码也不是自己的了。梁先生:“我问过苹果公司,修主板的话(手机)序列号会变吗?苹果公司说不会的,如果连主板都换了,序列号才会变。”

  由于同一个苹果账号可以在不同的设备上使用,并且IOS系统可以自动同步同一个苹果账号所下载的内容,因此,作为商人的梁先生就担心客户信息会因此泄露,不敢再继续使用该手机了。梁先生:“因为我怕我一用这台手机,我原先的主板就会显示我做过的事情,我不想泄露出去。”

  为此,记者陪同梁先生一起来到了该手机维修店,该店工作人员承认,在维修过程中,确实更换过梁先生的手机屏,但对于主板一事,对方就坚决表示只是维修,绝无更换。该店维修人员:“他所说的换屏是存在的,因为我们是弄坏了他的屏,然后赔了给他,而不是换,因为所有加工的行业中都有风险,至于主板方面,他之前拿过来让我们帮他换壳,然后维修主板,但是序列号是多少我们并没有帮他查询,我们只是帮他维修。”

  该店负责人:“如果真是我们更换了,我们肯定要承担责任,你现在去鉴定,麻烦立即去鉴定。”

  目前梁先生已经向消委会投诉。

  那么,手机维修究竟有哪些注意事项呢?建议首先选择官方售后或者官方授权售后维修点进行维修。第二,拿去维修前,应自行做好资料的备份,防止在维修过程中被刷机。第三,尽量选择当面维修。若确实需要将手机留在维修点,在送修前最好先给手机拍个照,并且与店家一同记录下手机序列号等重要信息。

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