纳闷!江门市民为手机卡充值50元 话费到账却不能使用
平时充话费只要显示充值成功都可以使用。但是江门的黄先生却遇到了一件怪事。他给自己的手机卡充值了50元,显示充值成功却不能使用??这张电话卡是黄先生在2014年购买的,是一张联通的“无线公话卡”。
无线公话卡是一种给无线的公用电话机使用的手机卡。只提供拔打本地、国内、国际电话功能。无漫游功能、无短信功能、无基本月租、不可以发传真、无增值业务功能、无上网功能。
由于黄先生经济较困难,这种卡正好符合他的需求,于是他就买下了。一直使用到今年11月,卡里面的100元原始话费所剩无几。他便去蓬江区羊桥市场内的一家联通充值代理点充值了50元。
当时黄先生特意问了代理点店员,“我问他我这个电话号码能不能充值,他说任何电话号码都能充的。”
事后,黄先生也查询到话费已经充值成功。但是他觉得自己的卡比较“特殊”,所以第二天去到联通营业厅,再次核实自己的电话卡是否真的可以继续使用。
不过营业厅那边却给出了否定答案,营业厅工作人员称,即使显示充值成功,也无法使用那部分的话费,并让黄先生联系回当初充值的代理点。
而代理点老板娘却认为责任不在自己“他的号码不是没收到话费,他确实是收到钱了。收到钱却不能使用的情况应该要看营业厅怎么处理。”
记者拨打了联通“无线公话卡”的专用充值号码。充值人员表示,“无线公话卡”需要用特定的充值卡充值。因为联通省公司还没有这类充值卡派发下来,所以暂时不能给这类电话卡充值。而对于已经充值进去的钱,工作人员建议,“找一个联通客户的手机号码,去联通营业厅办理转户,看能否转到。”
小编就纳闷了,既然话费不能使用,为什么在进行充值时,系统没有任何提示?甚至还显示充值成功??
这时,更让人匪夷所思的事情出现了,
刚刚联通“无线公话卡”的专用充值号码的工作人员 和 营业厅工作人员 都称,不能使用充值的话费。而联通的客服人员却说,如果显示话费充值成功,就一定可以使用!天呐,同是联通公司,却一人一种说法,小编听完都要晕了。有懂这卡的亲,能在评论里解答一下吗?
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