前段时间的大热剧《欢乐颂》相信不少朋友都看过，里面的电梯危险情节曾经让不少剧迷称赞其画风严谨。

　　《欢乐颂》里的这一情节，5位女生被困在电梯内不超过一个小时，物管人员及时把她们解救了出来，不过如此幸运的事情估计也只有电视里才能看见，雅居乐一小区也出现业主被困电梯的情况，业主被困电梯一个多小时。

　　“手机没信号，报警铃无反应，求助无门真的感觉很紧张。”昨日上午，家住雅居乐的业主吕女士向记者反映，上周六该小区二期大面积停电，其和家人被困电梯一个多小时。对此，物业回应称，临时停电后第一时间安排人员对电梯进行排查，当晚共有7、8户电梯困人，20时许全部被救出。

　　业主：被困电梯求助无门

　　据了解，吕女士是雅居乐二期的业主，当晚18时左右，她和家人从外面准备回家吃饭，刚上电梯不久就遭遇惊魂一幕。

　　“记得当时电梯上到2楼，有两位邻居进电梯，不久后电梯就没反应了。”吕女士说，当时共有6个人在电梯，大家都想打电话求助，但是手机没有信号，然后他们按电梯里的报警铃，也没有反应，他们都怀疑是报警铃出现了故障。大约过去20分钟，有邻居从电梯门口经过，听到吕女士等人的求助后立刻拨打物业电话，可是，物业的电话一直无人接听。这名好心的邻居随后表示将前往物业公司找工作人员过来。又过去了近一个小时，物业公司、维保公司以及消防部门的工作人员赶到，方把6人救出。

　　物业：当晚共有7、8户电梯困人

　　“当晚是市政施工造成临时停电，很多户电梯困人，到20时左右我们才把全部业主救出来。”该小区物业公司有关负责人告诉记者，停电后，他们第一时间通过给业主发短信，以及在业主群发布信息的方式告知业主基本情况。然后安排保安逐栋排查电梯是否困人，同时致电市消防部门求助。

　　“当时物业公司24小时服务热线都被打爆了，业主所说的电梯报警铃故障这是绝对不存在的。”该负责人说，其时，他们通过电梯监控、业主电话、排查等方式，找到被困人员。“没有了电，物业主任、保安、维保人员都是爬楼梯去施救的，有的在18层，有的在23层……共有7、8户电梯困了人，到了20时左右把所有人救出。”

　　质监部门：报警铃要求24小时有人接听

　　对于市民反映的报警铃无人接听，市质监部门怎么看?在电梯安全方面，我市有什么要求呢?

　　“电梯15天需保养一次，报警铃要求24小时有人接听。”市质监局有关工作人员介绍，每年该局都会通过抽查的方式，确保电梯没有安全隐患。