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广州多位酷奇单车用户称退款失败 公司:正努力解决

发布时间:2017-09-29 10:05:57 | 来源:网络
南方网讯(全媒体记者/陈晨 李业珅)日前,市场传出共享单车酷奇濒临倒闭之声,而广州多名酷奇用户亦来电反映称,酷骑单车无法在它承诺的7天内进行押金退款。 9月28日,市民李先生向记者反映,从今年5月开始下载酷骑单车APP使用,其于 9月20号申请退还押金298

  南方网讯(全媒体记者/陈晨 李业珅)日前,市场传出共享单车“酷奇”濒临倒闭之声,而广州多名“酷奇”用户亦来电反映称,酷骑单车无法在它承诺的7天内进行押金退款。

  9月28日,市民李先生向记者反映,从今年5月开始下载酷骑单车APP使用,其于 9月20号申请退还押金298元,到现在都还没收到退款,此间其拨打酷骑单车客服电话但未有人接听。

  同时,记者在一个酷奇广州用户微信群了解到,多名酷奇用户声称遭遇退款困难。有市民甚至表示,押金退款申请了一个月,押金仍然没有退回,一直提示耐心等待。记者看到,目前广州路面上仍有酷奇单车在运营,亦有市民通过手机扫码将酷奇单车骑走。

  今年8月中旬起,全国各地有不少酷骑单车用户反映,酷骑单车无法在它承诺的7天内进行押金退款。对此投诉酷骑单车发表声明称,酷骑单车8月中旬起出现退押金迟缓问题,进而演变为挤兑,公司一直在努力解决资金问题。

(原标题:广州多位酷奇单车用户称退款失败 公司:正努力解决)
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