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广州市民称1个月燃气费14万 原是录入时漏了小数点

发布时间:2017-09-12 08:55:10 | 来源:网络
信息时报讯 (记者 陈子垤) 昨日,住在番禺区钟村街的唐先生报料,称前晚自己收到煤气公司短信,说自家一个月的煤气费需要14万元,让他吓一大跳。记者了解到,经煤气公司核实,是因为更换煤气表后要人工录入信息,工作人员将唐先生的燃气量漏点了一个少数点,

  信息时报讯 (记者 陈子垤) 昨日,住在番禺区钟村街的唐先生报料,称前晚自己收到煤气公司短信,说自家一个月的煤气费需要14万元,让他吓一大跳。记者了解到,经煤气公司核实,是因为更换煤气表后要人工录入信息,工作人员将唐先生的燃气量漏点了一个少数点,导致出现了天价燃气费,目前已经更正,并未扣唐先生的费用。

  据唐先生介绍,他住在番禺区钟村街,家里用的是煤气管道。前晚他收到了煤气公司的缴费短信通知,“8月3日到30日的,居然显示煤气费要14余万元,真是一辈子都用不了那么多煤气啊。”唐先生觉得不可思议。昨日唐先生拨打电话进行投诉,“客服说没错,如果银行卡余额足够的话会扣费那么多钱。”昨日唐先生拨打了煤气公司客服电话进行投诉,“客服说没错,如果银行卡余额足够的话会扣费那么多钱。”

  记者从唐先生提供的短信看到:上期读数3094,本期读数31037,气量27943方,本期气费144505.84元,账单到期日2017年9月25日。

  对此,涉事燃气公司的相关负责人接受媒体采访时表示,公司在8月底曾更换了煤气表,对于一些信息要重新手工录入,可能是录入的工作人员漏点了小数点,将3103.7错写成31037。该负责人表示,目前已经更正,并未扣唐先生的费用。

(原标题:广州市民称1个月燃气费14万 原是录入时漏了小数点)
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