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广州车主停车场内塞车3小时 被告知滞留时段要收费

发布时间:2017-09-04 08:53:46 | 来源:网络
信息时报讯 (记者 利思颖) 高速公路塞车见得多,但停车场出现大塞车你见过没有?9月2日晚,有市民报料乐峰广场停车场发生塞车事故,停车场从负一层至负三层均停满未能离开的车辆,导致不少车主在停车场滞留长达3小时。 被堵约3小时,出场要收50元停车费 9月2

  信息时报讯 (记者 利思颖) 高速公路塞车见得多,但停车场出现大塞车你见过没有?9月2日晚,有市民报料乐峰广场停车场发生塞车事故,停车场从负一层至负三层均停满未能离开的车辆,导致不少车主在停车场滞留长达3小时。

  被堵约3小时,出场要收50元停车费

  9月2日晚,市民杨小姐报料称,当晚9时30分许,他们一家四口从商场结束购物,到停车场取车准备离开时发现许多汽车排队等候离场。“停车场保安告诉我们是地面上收费处发生了争执,导致后面的车出不来。”杨小姐说,当时多名车主情绪烦躁,更令人气愤的是,经过近3小时的堵塞后,他们被告知需要收取堵塞期间约50元的停车费。

  “我先生听到的时候当场就恼火了,我们被堵停车场是被迫的,出来还要收取我们费用,这个实在太过分。”杨小姐当场与工作人员理论,最后商场并未收取停车费。据了解,杨小姐当晚已报警处理。

  律师:商场已违反汽车停放服务合同 可控诉其违约

  广州穗恒律师事务所律师廖琼灵分析,根据杨小姐描述的情况,车主可通过诉讼要求商场赔偿。“当车主选择把车停在商场内,就已经与商场形成了服务合同关系,若因为商场的原因导致车主无法自由出入,商场需要负担违约的责任,更不可以收取车主停车费。”此外,廖琼灵提醒,即便是有车主与商场发生纠纷,但妨碍了其他车主自由出入,即属于妨碍公共秩序,商场有义务报警处理,优先疏通被妨碍的车主。

  关于此次停车场塞车事故,乐峰广场回应,当晚停车场确实堵塞了一段时间,其一是由于收费系统升级引起的,加上当时是车辆进出高峰期;其二则是当时的确有车辆发生事故。为了避免停车收费引起的延误,商场方计划推出线上收费功能,至于发生车辆事故的具体原因和细节,截至记者发稿时,乐峰广场未有回应。

(原标题:广州车主停车场内塞车3小时 被告知滞留时段要收费)
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