23日下午，三号线同和站收到一封很特别的感谢信，一名学生用笔记本的纸张写了一封感谢车站员工帮助他的感谢信，信中描述了当时其受助于地铁工作人员才能赶在学校关门前赶回宿舍，幸免吃学校的“闭门羹”。

　　17日晚，一名学生来到三号线同和站，找到了当时值班的车站人员何智达与行车值班员卢成权，表示由于身上没有现金，羊城通也正好没钱了，但回学校还需要换乘公交车，眼看已经是晚上的10点35分了，若不能在学校关门前赶回学校，将面临露宿街头了。车站员工了解到情况后，掏出身上的钱给予这位同学作交通费，并叮嘱其赶紧坐车回校，路上要注意安全。

　　6天后，受助的学生再次来到同和站，找到当天帮助过他的车站员工，写下了一封感谢信，并对车站员工说：“真的很感谢你们及时帮助，不然那天我很可能回不了学校……。