前不久，市民张小姐在网上买了些东西给妈妈，为图省事，地址就写了妈妈的地址，并告知妈妈过几天会有快递。孰料快递送到时被张妈妈拒收了。原来张妈妈怀疑对方是骗子。心理专家指出，老人的这种“抗拒”实际是内心孤独、没有安全感的表现，子女应该多加体谅并多关怀老人。

　　武警广东省总队医院心理科心理治疗师、硕士陈卓表示，很多年轻人不能理解，签收快递、接个电话又不用钱，为什么不签、不接呢?发现是推销或是骗子挂掉不就好了?这一认知对于年轻人很容易接受，但对于老年人来说却过于灵活。

　　老年人的思维特点是更多地利用经验性智慧，同时他们对新事物的再学习能力和认知能力会逐渐下降。手机虽已普遍，老人也在使用，但仅仅在“用”，并不了解工作原理。所以出现电话诈骗类事件后，很多老人潜意识里将接听骗子电话与被骗画等号，于是只好用最直接、最“笨”的方法——拒接不明来电来防止被骗。

　　张小姐觉得妈妈防骗过于紧张，对此，陈卓表示，年轻人需要更加体谅老年人。由于老年人的独特心理特征，以及常有孤独感、有点积蓄，他们成为骗子最“青睐”的群体。通常骗子给予老人多点关爱、陪伴，很多老人就主动掏腰包，发现上当后还觉得很值，认为花钱排解了孤独。因此，子女平日别忽视多给老人一些关怀。