广州女子误信航班退改签瞬间被盗取49000多元
黄女士收到的诈骗短信。信息时报记者 周伟龙 摄
飞机延误、航班改签……”小心,这可能是个陷阱。广州近日市民黄女士乘坐飞机出行前,莫名收到飞机延误信息,并被告知她可以领取200元航班延误费。按照“客服热线”的提示,黄女士的银行卡在瞬间被盗取49000多元,意识到被骗,她随即报警。案件具体情况,有待警方的进一步调查。
说到自己被骗的遭遇,黄女士异常气愤,据其称,8月14日晚,她通过电话拨打12580服务平台订购了从广州飞往常州的机票,次日早上7点,她和朋友驾车前往广州白云机场,车子在半路的时候,她手机突然收到信息,称飞机延误了。在其提供的手机短信上记者看到,“旅客您好,抱歉通知您,2016年8月15日7:50到9:50广州飞往常州的航班ZH9663,因为机器故障已被取消。”后面提供了一个010开头的客服专线,下面还注明每位旅客将得到公司赔偿200元的航班延误费,落款是民航局。
黄女士称,因为这条通知短信里姓名、航班、起飞时间都是正确的,她便没有多加怀疑,随即拨打短信中提供的客服电话,打算改签,“工作人员就问我一些基本信息,然后就让我去就近柜员机办理改签及退费,”其称,由于事出突然,她又着急改签,因此便迫不及待按照对方的“指引”操作,然而当她在柜员机上即将操作结束时,一则49000多元的扣款令其如梦初醒。
我当时就意识到出事了,然后到服务台一问,今天根本没有航班延误,我当时就懵了。”近5万元突然被盗,黄女士立刻报警,在等待警方调查期间,她觉得自己的信息肯定是在订票环节被泄露了,“个人信息、航班信息,全部都一样,肯定是哪个环节出了问题。”
目前,广州警方已介入调查此事。与此同时,公安部门提醒广大市民,如果收到类似航班取消、航班变动、客票退改签等内容的短信时,应通过航空公司官网等正规渠道进行核实确认,不要盲目相信来路不明的信息。
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