4月27日，天河北路东方之珠花园一住户私自拆装热水器，将煤气管接到自来水管上，导致煤气管道被灌水20多小时，900多住户家停气3天。经燃气公司50多个小时的排查抢修，截至昨晚9时记者发稿时，尚未完全恢复供气。

　　供气中断，吃饭成问题

　　昨日记者来到东方之珠花园，C座楼下和足球场内停着多部重型抢修机器，煤气公司的十几名抢修人员正在紧张作业。该小区C、D、E、F、G栋这5栋楼的大堂均贴有停气通知。

　　住户刘小姐告诉记者，4月27日晚上10时许，她就发现停气了，打电话询问燃气公司客户热线，客服人员也不知道怎么回事，打电话给物管，物管也无法作答，当晚她只好洗冷水澡。第二天才知道，有5栋楼停气了。

　　多名住户告诉记者，家里没煤气无法做饭，一日三餐只能在外吃，“每天都贴通知说第二天可以修好，但第二天还是没修好，不知道什么时候有气用。”一名住户抱怨道。

　　拆装热水器，错接自来水管

　　昨日下午记者致电广州燃气公司相关负责人，对方回应称，抢修队员接到用户投诉后已立即赶往该小区，检查发现煤气表中灌满水，初步确定是水堵造成煤气停用。抢修人员逐户敲门排查，5栋楼900多户，排查了20多个小时，最终确定是某14楼一住户家出了问题。

　　该负责人说，经排查发现，14楼这户人家的热水器坏了，自己去商场买了热水器，经过初步了解，该住户自己拆装热水器时，由于缺乏常识，将煤气管道接错，接到了自来水管上，导致煤气管道水堵煤气停用，“自来水从14楼灌下去，灌了20多个小时，连埋在地下的主管道都灌上自来水，地势较高的楼层也因水堵而煤气通不过去。”

　　预计今日可通气

　　记者现场看到，工作人员正在C栋门前埋有一条地下煤气管道的地方开挖深约1米的小坑，楼前足球场也有挖小坑，煤气管道里被灌进来的水正慢慢往下滴出。

　　昨日下午3时许，广州燃气公司相关负责人告诉记者，经过抢修人员50多个小时连夜抢修，部分列管已经排完水，可通气，预计今日零时前可以恢复供气。

　　提醒

　　切勿私拆燃具

　　记者查询到，按照《广东省燃气管理条例》规定，管道燃气用户需要安装、改装、迁移、拆除户内燃气设施的，应当委托具有相应资质的企业负责实施。燃气用户不得擅自拆卸、安装、改装燃气计量装置。

　　市煤气公司有关负责人表示，这次事故的主要原因是无资质人员拆移燃具，私自安接煤气管道所致，这次水堵事件造成的损失尚未统计，目前先恢复供气，事后将追究肇事用户的责任。该负责人提醒道， 燃具的安装、改装、拆除也必须由经过专门培训、有资质的人员进行。