东莞随身社保小程序有望年内上线 零跑动办社保业务
社保卡遗失要重新申请、社保关系转回老家、参保资料修改……这些经常遇到的社保业务,今后在手机上通过“东莞随身社保”小程序就可以搞掂。
昨日,市政府新闻办联合市社保局召开新闻发布会,通报东莞“互联网+社保服务”工作的进展。据悉, “东莞随身社保”小程序有望在年内推出。届时,市民足不出户即可办理社保业务,参保证明在家就可以打印,医保结算手机就能完成。
高频服务事项网上办理
随着覆盖城乡居民的社会保障体系的建立,东莞市已基本实现全民参保,传统的柜台服务模式已经不能满足群众的服务需求。市社保局副局长林永强昨日表示,社保部门将继续依托互联网信息技术,不断深挖社保业务中的堵点、痛点、难点,让社保服务更方便、更快捷、更有效率。
通过优化业务规范,重塑业务流程,统一服务标准规范,加强统筹协调,打破原来单一的服务供给模式,积极推进实体政务大厅和网上服务平台的深度融合,构建以网上办事为主要方向,实体大厅办理为支撑的多渠道服务模式。
市社保局拟在今年内推出“东莞随身社保”小程序,把基本养老金核定,基本失业金核定,个人缴费工资申报、参保缴费、社保关系转移、社保卡申请、参保资料修改等高频服务事项开通全流程网上办理,实现对相应办事情景都进行精准定位、智能关联,让群众办理相关社保业务真正实现“零跑动”。
社保证明可自助下载
记者从新闻发布会上了解到,为解决部分社保业务办事慢、办事繁琐等问题,市社保局将全力配合数据共享平台建设,促进政务信息数据资源实时流动,以实现信息共享和业务协同,让网络通、数据通、业务通、平台通,促进数据多跑路,群众少跑腿,实现网上能办的不去实体大厅,网上能共享或核验的不再提供纸质申报材料,逐步解决企业和群众反映突出的办事时间长、盖章多、材料多的问题。
林永强举例说,在日常的工作生活中,资质认证、买房资格、入学入户等,都需要出具这份社保证明。经过前期的信息技术准备和测试,社保证明已实现网上自助下载及打印,参保人员可以足不出户,随时实现在线自助下载并加盖电子印章,还能进行在线验证,真正实现群众办事“一次都不用跑”。
与此同时,市社保局将借助大数据分析手段,综合分析社保业务特点、常用社保服务事项、搜索热点和关键词等信息,有针对性地主动推送参保人关心的社保资讯、办事服务内容,提供智慧化社保服务。
社保卡要成“便民卡”
据介绍,今年以来,东莞市已累计发放社保卡1038万张,基本实现人手一卡。在社保卡应用方面,东莞积极探索线上应用规划,将医保结算支付平台拓展至诊疗一卡通自助终端、“东莞社保移动就医”APP、医院微信服务号等多介质接入,兼容医保个账、银联卡、支付宝、微信等支付手段。
林永强还透露,市社保局将加强互联网企业的深度合作,加快与金融机构的对接,推进线上查询社保权益、就医支付结算、办理参保缴费、社保服务办事凭证等业务场景应用,让社保卡成为集多项功能应用于一体的“便民卡”。
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