网约车将合法化了，人们关心其监管问题。昨日，在增城工作的鲜小姐反映说，近日她在东莞打了一辆网约车回增城，下车时手机忘在车上了，谁料几天后被人要求2000元赎回。而涉事司机却予以否认。涉事网约车平台则表示，在有充分证据证明司机有侵占乘客遗留物品的情况发生，将给予严厉的处罚。

　　手机在网约车上充电后丢了

　　8月7日下午3时许，鲜小姐跟姐姐在东莞叫了一辆顺风车打算回增城，一辆粤S牌的小轿车接了单。鲜小姐说，上车后她将手机放在插座上充电。因为手机内余额不足，鲜小姐跟司机提出现金交易，司机同意。下午4时许车到达目的地。

　　我付钱后忘了拿手机，下车后才发现，但车已经离开。”鲜小姐自称，她随后用姐姐的手机打通了自己的手机，是司机接的。“他说回头给我送过来，现在要去万达广场接个人。”

　　被要求2000元赎回手机

　　可让鲜小姐没想到的是，当天下午，她拨打司机和自己的手机，司机都没接。8月8日，她给司机的手机发短信，并称报警了。三天之后，对方终于接了电话。

　　我说快递给我，我发了地址，他就来了一句，卡500元，手机1500元。我说，你把手机还我，我会感谢你的，但你要的太多了，我一个月才2000多元，支付不起。”鲜小姐说。最后，因双方谈不拢，对方干脆关机。截止到昨日，鲜小姐的手机号仍处于关机状态。

　　涉事司机否认建议报警

　　昨日，记者拨通了涉事司机电话，一名姓赵的男子接听了电话，他承认载过鲜小姐，但不承认她说的事情。“我也不可能只拉你一个人，我不确定她的手机掉到我车上，她充过电，但拿回去了。”赵先生说，这段时间以来，鲜小姐经常用不同的手机号打电话给他，对他造成了影响 ，建议事情交给警方处理。

　　目前，鲜小姐已经打了涉事网约车公司客服进行投诉，并报了警。

　　昨日，涉事网约车平台回应称，目前正在了解情况，并将持续与双方进行沟通和协商。若有充分证据证明司机有侵占乘客遗留物品的情况发生，将给予严厉处罚。