今年，东莞市政府将“平安医院”建设纳入民生“十件实事”。根据东莞市卫计局统计，目前，东莞47家医院已基本设立了警务室。东莞市还设立了医疗纠纷第三方调解机构，自去年10月成立以来，共受理医疗纠纷198宗，赔偿金额600多万。“平安医院建设以来，医疗环境有好转。”该局副局长潘伟彪坦言，以前分管领导半夜常会接到电话，充当救火队去现场处理医疗纠纷，现在明显少了。

　　三家医院完成全方位电子监控

　　在建设“平安医院”的任务分工中，“设立医院警务室”被放在首位。市卫计局副局长尹露萍介绍，东莞要求纳入二级管理以上的47所医院(包括公立和社会办医院)应设立医院警务室，目前已基本完成。按照要求，医院警务室至少配备一名专职民警或警长，工作人员包括辅警、治安员或医院保安，实行24小时值守，实现5-10分钟内出警，能迅速现场协助处理各种警情。

　　从今年5月开始，我市公立医院在医院人员流动大、人员集中的地方和重要岗位还安装电子实时监控设备。”尹露萍介绍，目前，市人民医院、市第三人民医院、茶山医院等已率先完成全方位电子实时高清监控。

　　妇产科纠纷发生率最高

　　东莞市卫计局通报，市医调委自去年10月份正式运作，截至本月共受理案件198宗，成功调解195宗。有16宗得到患者的理解，为零赔付。

　　调解一宗医疗纠纷大概需要一周时间，妇产科排名首位，占总纠纷15%左右，其次分别是外科、门急诊、儿科。”市卫计局医政中医科科长周子权表示，接受医疗调解的既有三甲医院，也有二级医院，院方赔付给患者的费用达到600多万元。此外，医责险购买已初步形成意向，正向医院征求意见。