春运火车票开售已经进入第二天。新快报记者从广铁集团了解到,截至11月27日18时,该集团通过互联网(含手机客户端)和电话订票售出2016年春运(1月24至25日)图定直通旅客列车车票20万张,其中普速铁路12万张,高铁8万张,主要集中在广东地区去往成都、重庆、郑州等方向。从余票情况来看,目前从广东地区前往合肥、阜阳、南昌及沪宁杭等方向的车票比较充足,去往昆明、成都、重庆、郑州等方向的车票比较紧张。

　　广铁客运部门负责人介绍,暂时没有买到火车票的旅客不必过于担心,因为目前开售的都是春运图定旅客列车车票。下一步,铁路部门将根据客流变化情况,在部分热门线路适时增开旅客列车。增开旅客列车的车票预售期为40天,自12月16日起按互联网公布的各站起售时间对外售票。

　　铁路部门提醒,由于电话订票对取票时间有限制,规定当日12:00前预订的车票,须于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票,须于次日24:00前取票;对逾时未取的车票,系统将自动取消预订,供其他有需要的旅客重新预订。因此,旅客在电话订票成功后,一定要在规定的时间内凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件或复印件,在全国铁路任一代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口办理取票。

　　此外,通过互联网订票的旅客,可凭订票时使用的有效身份证件原件到附近代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口换取车票。铁路部门提醒,广大旅客应提前换取车票,千万不要在开车前“掐点”取票,以免因排队时间过长耽误行程。春运期间,请广大旅客及时留意铁路部门公布的余票动态信息,如有疑问可拨打广铁集团客运服务热线12306,或登录广铁集团官方网站及官方微博、微信查询。